강태영의 서비스경영

워커힐 인천공항 사업소장 시절(2011년도) 5년 연속 세계공항 1위를 한 인천공항공사의 힘을 받아 워커힐 소장의 자격으로(공항에서 업체 1위) 3년연속 공공부분 1위의 인철 지하철 공사 서비스 교육 강사로 초청받는 영굉을 안았다 지하철공사 정문에 도착하니 공사사장님 및 임원들이 도영하여 나를 교육장까지 안내를 해주었다 더욱더 감동스러웠던것은 사장님이 맨앞줄에 앉으셔서 끝까지 교육에 참가하신것이다 역시 3년 연속 공공부분 1위 수상한곳 답다고 생각했다 (사장님 참관으로 많이 떨렀던건 사실이지만 나를 강사로서 한단계 오르게 한 사건있다) 또한 교육생들의 피교육생읋서의 자세도 남달라 놀랐다...역시 다르구나 이곳은 아뭏튼 호텔에서 VIP 영접을 담당했던 내가 영접을 받는 영광과을 누린 역사적인 날이었다

강태영 겸임교수 시절 발간한 책 원본입니다(2010년도)

2022 캐디(필그 매니저)교육이 시작되었다 나는 기본서비스교육, 경기 전은정팀장은 안전교육을 담당하여 120명의 캐디교육계획을 세워 진행중이디 3/26,27,29,30,31

2022 상반기 마지막교육으로 기획 총무팀 4명 경영지원팀 1명의 기본서비스교육을 마쳤다

2022 경영지원팀 12명 서비스교육을 실시하였다

대영힐스에서 팀장된후 처음으로 실시한 서비스교육 현관,프런트,락카,사무실 전원100% 참석 Thank You our Staffs

6/30 개최된 더 리버사이드와 추카클럽 공동주최 웨딩스타일전에 150쌍이 초대되어 째즈공연과 식사등 다채로운 행사를 가졌다

2013.2.2 개장을 앞두고 전직원 교육을 실시했다 총지배인으로서 2013 골프장경영 전망 및 2013업무계획을 발표하였고, 개에 달할 것으로 예측된다 연말에는 국내 골프장수는 500여개 국내 골프장산업은 골프장수 급증과 골프인구 감소, 않은 과제를 안는다. 재정적 봉착하는 많은 골프장이 어려움을 겪거나, 경영의 혼란 및 M&A(인수합병)가 본격화 될것으로 전망된다 그러므로 각 골프장은 치열한 경쟁에서 살아남아 안정적 수익을 가져가려면 경영진의 의식변화, 그린피 및 식음료 가격, 캐디운영문제등으로 차별화된 전략과 포지셔닝이 필요한 중요한 시기이다 올해 골프장 500개 시 한 차별화 서비스도 역설하였다 1달이상 휴장기간을 거쳐서 그런지 대부분 살이 붙고 혈색들도 보였다 해도 Fighting !!!