호텔리어 강태영의 서비스 경영

Service Management/Resolve, Wow!

소비자 만족 불만족

Edward Kang 2009. 9. 28. 14:01

1절 소비자만족·불만족.doc
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출처 : Service World
글쓴이 : 강 태 영 원글보기
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