강태영 총지배인님을 소개합니다

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    General Manager : 총지배인 소개     

        크리스탈카운티의 강태영 총지배인을 소개합니다!     

 

 

2013 계사년 새해  

크리스탈카운티를 대한민국 최고의 명품골프장으로 만들기위해 실무와 학문을

바탕으로 열정을 불태우고 계시는 강태영 지배인님을 소개하려고 해요~! 인자한 미소가 매력적인

강태영지배인님은 크리스탈카운티에 없어서는 안 될 존재로! 열심히 크리스탈카운티를

이끌어가고 계십니다. 어떤 분이신지 좀 더 자세하게 만나보도록 할까요?^.^ 

 

 

 

현재 크리스탈카운티의 총지배인으로 일하고 계신 강태영지배인님!

자신만의 특별한 서비스 마인드로 고객 한 분 한 분에게 정성을 쏟는 서비스가 언제나 돋보이시는데요,

강태영지배인님이 가지고 계신 특별한 서비스마인드 4가지 조건은 바로 이 것!

 

01 긍정적인 태도를 갖는다

02 고객의 니즈를 파악 및 제공한다

03 고객만족을 통해 나의 만족을 갖는다

04 고객이 재방문하도록 좋은 이미지를 남긴다

 

이상의 네 가지 마인드를 가지고 고객들을 대하고 계시는 강태영 총지배인님!

어떤 분이신지 대충 짐작이 가시나요?~ 크리스탈카운티를 직접 찾으셔서 지배인님을 만나시면

사진 속 인자한 미소와 지배인님만의 서비스를 몸으로 느껴보실 수 있답니다^^ 

 

강태영 지배인님의 서비스마인드가 더욱 빛나는 이유는 크리스탈카운티 이전에 쌓아오신

호텔리어 20년 경력때문이기도 한데요, 쉐라톤 워커힐 호텔에서 객실부장 및 인천공항 사업소장으로 갈고 닦았던 서비스마인드는

지금의 강태영지배인님을 만든 과정이기도 합니다! 고객을 직접적으로 담당하고 VIP 고객의 에스코트 등

직접 고객을 대하고 문제를 해결했던 업무적 경력이 현재 더욱 빛을 발하고 있답니다

자랑할만한 핵심역량은 적자를 면치 못하고 있던 워커힐 인천공항 사업소를 소장(GM)으로 부임한지

2년만에 10억이상의 흑자 사업소로 탈바꿈 시킨 능력이지요 ^^

행복한 호텔리어로 20년 워커힐 생활을 마친 강태영 총지배인은 대학에서 후학을 지도하던차

호텔출신 총지배인을 찾으시던 

홍광표 회장님과 2011.01.01.인연을 맺은 강태영 총지배인은 크리스탈 카운티를 Open(2011,03.12)시키고 대박 골프장으로

성장시키는데데 일익을 담당하였지요. 홍광표 회장님의 열정으로 탄생한 골프장(Hard Ware)에 정기적인 서비스 교육으로 전직원 철저한서비스 마인드(Soft Ware)로 무장하고 총지배인,각 팀장등 간부부터 서비스의 롤모델이 되어 고객만족을 위한

 서비스경영을 시행하고 있답니다 

 

"크리스탈카운티 강태영 총지배인님을                      

                         보고 싶으시다면 언제든지 놀러오세요!~"

 

[출처] 크리스탈카운티 강태영 총지배인님을 소개합니다!|작성자 crystal_cc