호텔리어 강태영의 서비스 경영

대영힐스CC 26

불평과 감사

할 어반이 쓴 "인생의 목적"을 읽다보면 흥미로운 내용이 나옵니다. ​ 심리학자인 할 어반은 총 70만명을 대상으로 ​ 24시간 동안 절대 불평의 말을 하지 말라고 시킨 후 ​ 24시간 후에 솔직한 불평여부를 측정했습니다. 사람들은 평균 6번-12번의 불평을 했다고 합니다. ​ 그런데 하루에 한번도 불평을 하지 않은 사람은 ​ 70만명중에 딱 4명밖에 없었다고 합니다. 정말 의외의 결과로 ​ 우리 모두는 참 많은 불평을 한다는 것을 보여줍니다. ​ ​ 제로감사라는 말이 있습니다. ​ 아무것도 없는 제로상태에서 세상에 태어났으니 ​ 지금 내가 가지고 있는 모든 것들은 전부 감사꺼리가 된다는 이야기입니다. 생각해보면 정말 맞는 말입니다. ​ 우리가 가진 것 자체가 모두 감사꺼리인데 말입니다 ​ 할 어반의 연..