우리가 대고객 서비스 현장에 있거나, Business협상 테이블에서 격렬한 논쟁을 할때, 또는 마음에 드는 이성과 대화를 나눌때 상대방의 몸짓,발짓등 심리상태가 나타나기 마련인데, 그것을 나에게 유리하게 이용한다면 대인관게를 유리하게 이끌지 않을까요 ? 저 같은 경우 나의 이야기가 과장되었거나, 부끄러운 이야기를 하면 얼굴이 빨개져서 상대방에게 나의 심리상태가 쉽게 노출되기 때문에 거짓말을 못하는 편이랍니다 그래서 얼굴 두꺼운 분(아니 표정관리를 잘 하시는분)이 무척 부럽답니다. 자 그럼 Body Language를 통한 심리파악을 같이 해 볼까요 ? 1. 얼굴 ·눈, 코, 턱 등의 얼굴 일부분을 만진다. - 자기의 허약함을 감추려는 의사표시다. ·맞장구를 치지 않고 가벼운 미소를 짓는다 - 완곡한 거부나..
