'Service Management > Talk, Listen' 카테고리의 다른 글
| [스크랩] 설득이란 상대방의 말을 들어 주는 것 (0) | 2009.07.13 |
|---|---|
| [스크랩] 효과적인 음성 이미지 메이킹기법 (0) | 2009.07.13 |
| [스크랩] 기분 좋은 전화상담 (0) | 2009.07.08 |
| [스크랩] 전화응대 이럴때 정말 짜증나요!! (0) | 2009.07.08 |
| [스크랩] 롯데,신라,워커힐 전화 모니토링결과(우수) (0) | 2009.07.08 |
| [스크랩] 설득이란 상대방의 말을 들어 주는 것 (0) | 2009.07.13 |
|---|---|
| [스크랩] 효과적인 음성 이미지 메이킹기법 (0) | 2009.07.13 |
| [스크랩] 기분 좋은 전화상담 (0) | 2009.07.08 |
| [스크랩] 전화응대 이럴때 정말 짜증나요!! (0) | 2009.07.08 |
| [스크랩] 롯데,신라,워커힐 전화 모니토링결과(우수) (0) | 2009.07.08 |