[스크랩] 서비스 회복 이론(자료 첨부)

Service Management/Resolve, Wow!

Edward Kang 2009. 7. 8. 17:14

회복 이론(화일 열어 보세요)

좋은 자료 *^^

출처 : 서비스인의 쉼터, STAR Club

글쓴이 : 강 태 영 원글보기

메모 : 스크랩 게시물 꼬리말에 메모가 덧붙여집니다.

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