'Service Management > Resolve, Wow!' 카테고리의 다른 글
[스크랩] 실지 불평사항..잘못된점 5가지 찾아보세요.. (0) | 2009.07.08 |
---|---|
[스크랩] 여러분이 지배인 이라면...[리플] (0) | 2009.07.08 |
[스크랩] 서비스 회복 이론(자료 첨부) (0) | 2009.07.08 |
[스크랩] 주차장 시설 미비로 인한 불평 및 보상요구(볼보 승용차) (0) | 2009.07.08 |
[스크랩] 상대방의 화를 풀어주는 스킨십 (0) | 2009.07.08 |