호텔리어 강태영의 서비스 경영

Service Management/Talk, Listen

수고하셨습니다 의 바른 표현

Edward Kang 2022. 3. 29. 08:49

"수고하셨습니다".

"고생하셨습니다".

이 둘 다 모두 무슨 일을 하고 난 후, 또는 "수고했다", "고생했다"라는

말을 들었을 경우 일 하느라 수고함과 고생함에 대해 감사의 표현으로

하는 말들이다.

그러나  수고하셨습니다, 고생하셨습니다

이 둘 다 윗사람, 웃어른에게는 적절한 표현이 아니다.

 

국립국어원 온라인 사이트 질의응답을 보면 다음과 같다.

'표준 화법 해설을 참고하면 고생, 수고 모두다 의미적인 면에서

윗사람에게 쓰기는 적절치 않다고 되어있다

 

그래서 대신 노고 (마음과 힘을 다하여 무엇을 이루려고 힘쓰다.)

뜻으로 쓰이는 애쓰다 를 써서 노고가 많으셨습니다., 애쓰셨습니다.

라는 인사말을 쓸 수 있다고 한다.

 

하지만 보통 대화에서 '노고' 란 단어를 쓰거나 '애쓰셨습니다.'

라는 표현을 하는 경우가 많지 않기 때문에 많은 사람들이

윗사람에게 "수고하셨습니다", "고생하셨습니다" 를 대신할

표현을 찾지 못하고  그냥 관용적 표현이라고 생각하고

윗사람, 아랫사람 생각하지 않고 수고하셨습니다,고생하셨습니다.

를 쓰기도 하였다.

 

그래서 2000년대 들어서 방송국 아나운서, 서비스 컨설턴트 및 우리말 연구회등

의 각기관에서 연구를 거듭한 결과  윗사람에게는 "감사합니다", "고맙습니다".

또느 애쓰셨습니다, 노고가 많으십니. 라는 표현하기로 하였다

 

앞으로 동년배 및 아래사람에게는 수고했어요, 고생했습니다

윗사람이나 윗어른, 상사에게는 "감사합니다", "고맙습니다" 라는 표현을 생활화 해야 되겠다

나는 개인적으로 감사합니다의 감사는 일본어에서 파생된 단어, 문장으로

순수한 한국어인 "고맙습니다" 사용을 권장한다.

요즈음 아나운서들의 표현을 보면 고맙습니다라는 표현(특히 손석희사장)을

기본적으로 사용하고 있다

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