호텔리어 강태영의 서비스 경영

Service Management/Smile, Greet 47

신이내린 축복 웃음

웃음은 신이 인간에게만 내린 축복이다. 과학자들은 수 천년 전부터 웃음이 왜 생기며, 건강에 어떤 영향을 주는지에 대해 연구해 왔다. 그러나 웃음의 건강효과에 대해 밝혀진 과학적 지식은 아직 미미하다. 인간은 생존 과정에서 스트레스를 많이 경험한다. 그 것을 해소할 수 있는 한 감정표현 능력이 없다면 아마도 세상은 더없이 삭막 할 것이며 모두가 정신병자가 되어 있을지도 모른다 . ■ 웃음은 심장을 튼튼하게 한다 최근 미국에선 많이 웃는 사람들에게심장병 발병이 적다는 연구 결과가 나왔다. 우리 몸에는 내장을 지배하는 교감 신경과 부교감 신경 등 두 가지 자율신경이 있다. 놀람, 불안, 초조, 짜증 등은 교감신경을 예민하게 만들어 심장을 상하게 한다. 반면 웃음은 부교감신경을 자극해 심장을 천천히 뛰게 하며..

웃음은 좋은 화장이다

이 땅에 존재하는 모든 만물 중에 사람만 웃고 살아간다 웃음은 곧 행복을 표현하는 방법이다 요즘 사람들은 웃음이 부족하다고 한다 그러나 좀더 넉넉한 마음을 가지고 힘차게 웃을 수 있다면 모든 일에도 능률이 오를 것이다 유쾌한 웃음은 어느 나라를 막론하고 건강과 행복의 상징이라고 한다 여섯 살난 아이는 하루에 삼백 번 웃고 정상적인 성인은 하루에 겨우 열일곱 번 웃는다고 한다 바로 체면을 차리려고 하기 때문이다 유쾌한 웃음은 우리를 행복하게 만든다 웃음은 좋은 화장이다 웃음보다 우리의 얼굴 모습을 밝게 해주는 화장품은 없다 그리고 웃음은 생리적으로도 피를 잘 순화시켜주니 소화도 잘되고 혈액순환도 물론 잘된다 우리의 삶은 짧고도 짧다 웃을 수 있는 여유가 있는 사람이 행복한 사람이다 남에게 웃음을 주는 사람..

누군가의 웃음

누군가의 웃음 어둠과 고요가 서로를 끌어당긴다 어둠과 고요 사이 누군가의 입술이 나를 지나고 누군가의 입술이 나를 부르고 누군가의 입술이 나를 죽이고 누군가의 입술이 나를 살린다 검은 입술과 분홍 입술 사이 누군가의 웃음이 나를 살린다 - 이현복 시집《누군가의 웃음이 나를 살린다》에 실린 시〈사랑〉중에서 - * 입술이 하는 일이 참 많습니다. 연인끼리 입맞춤도 하고 부지런히 말도 하고 서로 웃음도 짓습니다. 그 모든 하나하나가 사람을 죽이기도 하고 살리기도 합니다. 누군가의 웃음, 나와 당신의 웃음이 세상을 치유하고 살립니다. 오늘도 많이 웃으세요.

암도 이겨내는 웃음요법!!

암도 이겨내는 웃음요법!! ■ 웃음은 심장을 튼튼하게 한다 최근 미국에선 많이 웃는 사람들에게 심장병 발병이 적다는 연구 결과가 나왔습니다. 우리 몸에는 내장을 지배하는 교감 신경과 부교감 신경 등 두 가지 자율신경이 있습니다. 놀람, 불안, 초조, 짜증 등은 교감신경을 예민하게 만들어 심장을 상하게 합니다. 반면 웃음은 부교감신경을 자극해 심장을 천천히 뛰게 하며 몸 상태를 편안하게 해 줍니다. 심장병이 적게 생기는 이유입니다. 웃음은 스트레스와 분노, 긴장을 완화 해 심장마비와 같은 돌연사도 예방해 줍니다. ■ 하루 15초 웃으면 이틀을 더 산다 미국 인디애나주 볼 메모리얼 병원은 외래 환자들을 조사한 결과 하루 15초씩 웃으면 수명이 이틀 더 연장되는 것으로 나타났다고 밝혔습니다. 미국 UCLA대학..

[스크랩] 60초만에 청중의 마음을 장악하는 유머오프닝기법 코칭(8월 19일,5시간)

8월 19일 일정부터 토요일에 진행됩니다. 시간은 오후 2시~7시까지 5시간입니다. ======================================= 딱, 60초만에 청중의 마음을 즐겁게 열어보세요! [스피치할 때마다 첫마디를 어떻게 할까 머리가 지끈지끈하시다고요?] [스피치할때마다 썰렁한 분위기에 숨이 턱턱 막히신다고요?] [스피치를 유머러스하게 하고 싶은데 유머에 실패할까봐 잠 못이루신다고요?" 어떠신가요?^^ (남의 얘기가 아니죠?!) 스피치가 많은 CEO나 강사를 만나면 ‘가장 많이’ 듣는 고민입니다. 이 같은 하소연은 “어떻게 강의를 지루하지 않고, 재미있게 시작할까 ?” 라는 고민으로 끊임없이 괴롭힙니다. 마치, 매일 반복되는 아내의 잔소리와 매번 늘어나는 대출이자와 뱃살처럼 말이죠. 강..

[스크랩] "최규상의 1분웃음클럽" 정회원 가입방법

1분웃음클럽 정회원에 가입해서 매일 웃어요! 1분웃음클럽은 매일 30초동안 웃고, 30초동안 유머와 삶의 지혜를 나눕니다. 웃을 일이 없는 세상에서 적극적으로 웃음을 쟁취하자는 목적으로 1분웃음클럽을 만들었습니다. 1분웃음클럽 정회원이 되시면, 월,화,수,목,금,토,일 매일 아침 8시에 함께 웃을 수 있습니다. ================================ ["최규상의 1분웃음클럽" 2017년 정회원 모집] 1. 1분웃음클럽 정회원이 되시면 매일 매일 새로운 1분웃음동영상으로 웃을수 있습니다. - 정회원이 되면, 별도의 카카오스토리에서 매일 웃습니다. 2. 1분웃음클럽 정회원비 - 5만원 (2017년 12월까지) 3. 1분웃음클럽 정회원 가입방법 1)먼저 정회원비를 입금합니다. (최규상,농협..