강태영의 서비스경영

서울 강남 럭셔리 부티크 호텔 서울의 비즈니스와 쇼핑의 중심지인 강남에 위치한 파크 하얏트 서울 호텔은 무역센터와 코엑스 (COEX) 국제 회의장 및 종합 전시장의 맞은 편에 자리하고 있습니다. 파크 하얏트(Park Hyatt)는 하얏트 브랜드의 최고급 부티크 호텔로, 뛰어난 건축 디자인과 위트있는 레스토랑들로 유명합니다. 세계적인 인테리어 디자인 회사인 수퍼 포테이토(Super Potato)가 디자인한 파크 하얏트 서울은 특1급 호텔로, 아시아에서는 일본의 파크 하얏트 동경에 이어 두번째로 오픈하였습니다. 스위트 룸을 포함한 총185개의 객실들은 현대적인 감각으로 디자인되었으며, 안락한 휴식을 위한 최상의 프라이빗 서비스를 제공합니다. 모든 객실에서는 바닥부터 천장까지 이르는 통유리창으로 아름다운 도심..

비즈니스와 문화의 중심지인 서울 강남에 위치한 임피리얼 팰리스 서울은 “The Best of Everything”을 모토로, 한국에서 유일하게 ‘품격과 문화가 있는 유럽풍의 호텔’을 지향하고 있습니다. 호텔을 찾는 고객이 편안한 휴식을 취할 수 있을 뿐만 아니라, 임피리얼 팰리스 서울만의 특유의 지적이고 우아한 분위기와 예술적인 감성을 느낄 수 있는, 갤러리를 닮은 ‘아기자기하고 고급스러운 호텔’입니다. 400 여점의 예술품이 전시되어 있는 임피리얼 팰리스 서울은 최고급 시설과 고풍스러운 인테리어로 구성되어있으며, 고객에게 개인별 맞춤 서비스를 제공함으로써 고객 만족을 넘어선 감동을 선사합니다. 특히, 한국 호텔로서는 최초로 TIME Readers’ Travel Choice Awards(2006년도)에 ..

2006년 12월 4일 (월) 10:41   전자신문 우리홈쇼핑, 장애우 전용 고객 상담서비스 시작 우리홈쇼핑(대표 정대종 http://www.woori.com)은 4일부터 홈쇼핑 업계 최초로 ‘언어·청각 장애고객 전용 상담 서비스’를 시작한다고 3일 밝혔다. 이번 서비스는 전화 상담이 어려운 언어청각 장애고객을..