강태영의 서비스경영

그리고 고객의 날 행사 1.해운대에서 매년 개장전 게최하는 모래축제 갖가지 행사와 모래 그림,디지인등등..볼거리기 많네 2.해운대 야경...퇴근후 귀가길에 버스킹을 즐기며 3.고객의 날 행사 주관

집에서 몇개월 쉬는동안 뒷산을 오르며 새둥지에서 힘찬 도약을 위하여 체력을 키우는중...

6/30 개최된 더 리버사이드와 추카클럽 공동주최 웨딩스타일전에 150쌍이 초대되어 째즈공연과 식사등 다채로운 행사를 가졌다

2013.06.24 객실팀 OB모임이 더리버사이드 호텔에서 있었다 조오규회장이 내가근무하는 곳으로 유도한 것도 있지만, 많은 동료들이 내가 총지배인으로 근무하게 된것을 축하해주는 의미도 있다고 본다 보통 10~15여명이 참석하는데 이번에는 34명 거의 올분은 더 온것같다 내가 이곳에 온지 3개월 남짓되어 모든것이 편안하게 행사를 지원 할 수 있는 상황은 아니었지만...모두들 고맙고 반가웠다

수원 과학대 더 리버사이드 체험교육 및 모의 면접강의 수원 과학.pptx

한걸음 더 나아 갑시다 리버사이드 서비스.pptx

5/8 어버이날 행사가 있었다 박현빈과 킹스턴 루디스카 공연 450석중 30매 접대외 전량판매되어 타호텔 및 콘서트와는 대조적이었다 아뭏튼 더 리버사이드와서 첫 행사였는데 성공리에 끝나 흡족하다 개그맨 심현섭의 재치 넘치는사회도 일품이었다

30년전에 근무하던 The Riverside Hotel로 돌아왔다 말단 웨이터에서 객실부장, 대학교수를 거쳐 총지배인으로.. 30년전 이곳에서 근무하면서 결혼을 했고, 3월에 쉐라톤 그랜드 워커힐로 옮겨 25년동안 아이들 다 성장시키고.퇴직후 대학강의, 골프장 총지배인등 야인생활 5년만에 다시 행복한 호텔리어로 돌아온 것이다. 이곳에서 오래동안 내가 쌓아온 내공을 펼치어 후배들을 사랑과 배려로 지도하고, 윗분들을 잘 모시어 지금의 더리버사이드보다 한단계 도약하는 호텔로 가꾸어 나가고 싶다. 욕심 안내고 앞뒤좌우 살피며 노력한다면 충분한 가능성이 있다고 판단된다. 그 한 계단을 걷는 의미로 전직원 교육을 실시하였다 3일간 같은 내용으로...290명 전직원을 대상으로 참석율은 80%대 였지만 내가 의도하고 ..

2013.2.2 개장을 앞두고 전직원 교육을 실시했다 총지배인으로서 2013 골프장경영 전망 및 2013업무계획을 발표하였고, 개에 달할 것으로 예측된다 연말에는 국내 골프장수는 500여개 국내 골프장산업은 골프장수 급증과 골프인구 감소, 않은 과제를 안는다. 재정적 봉착하는 많은 골프장이 어려움을 겪거나, 경영의 혼란 및 M&A(인수합병)가 본격화 될것으로 전망된다 그러므로 각 골프장은 치열한 경쟁에서 살아남아 안정적 수익을 가져가려면 경영진의 의식변화, 그린피 및 식음료 가격, 캐디운영문제등으로 차별화된 전략과 포지셔닝이 필요한 중요한 시기이다 올해 골프장 500개 시 한 차별화 서비스도 역설하였다 1달이상 휴장기간을 거쳐서 그런지 대부분 살이 붙고 혈색들도 보였다 해도 Fighting !!!

2005 결성된 이화회 인천공항 공사직원 및 상주직원 모임,수많은 모임이 있었으나 8년을 이어오는 모임은 없다고 한다. 나두 특별한 일이 없으면 꼭 참석하는 모임. 어제는 노량진 수산시장의 충남식당(꽤 유명한곳)에서 모임을 가져 11명이 참석했다 8년전 과장,부장급이 었던 멤버가 이제는 처장,이사가되고 공항공사 멤버는 퇴직도 얼마 안남았다. 아뭏튼 좋은 사람들과 자주 만났으면 한다