강태영의 서비스경영

내기골프에서 상대방이 OB를 하면 나는 외친다. Oh~ Beautiful shot~ (속으로 외쳐라. 죽는수가 있다.) 세상에 골프같은 게임은 없다. 세명의 동반자와 신나게 18홀을 돌고나면 3명의 적이 되어 함께 돌아온다. 골프코치가 머리를 들지마라하는건, 다른사람이 비웃는것을 보지말라는 뜻 골프는 환상적인 게임이다. 40년을 치고 나서야 비로소 자신이 골프를 칠 줄 모르는 사실을 깨닫는다 어떤 사람이 골프에 미쳐서 3개월만에 싱글이 됐다. 집에서 쫒겨났다. ∞ 띠발! 골프채를 입으로 물고 치냐??!! 거물급 정치인 부부가 유명한 프로 골퍼를 초청하여 지도 레슨을 받고 있었다. 먼저 남편이 스윙을 하고 있었다. 하지만 너무 힘이 들어가서인지 뒷땅만 계속 쳐댔다. 보다 못한 프로 골퍼가 말했다. "의원님..

노캐디 골프장의 그늘 (옮긴 글입니다) 나도혜 승인 2022.04.06 14:00 골프장은 캐디 관리 비용을 절감할 수 있고 골퍼는 요금 인하 효과를 누릴 수 있다는 이유로 노캐디 골프장에 관한 관심이 점점 높아져갔고, 코로나 사태는 이 추세에 기름을 부었다. 하지만 노캐디 골프장이 늘어나면서, 안전 문제 역시 수시로 도마에 오르고 있다. 비용 절감은 안전 문제를 일으킬 수 있다. 수많은 업계에서 통용되는 이 법칙은 골프계도 예외가 아니다. 비용 절감은 인력 감축을 뜻하며, 인력이 줄어들면 그만큼 고객을 살피고 통제하기 어려워져 안전사고가 일어날 가능성이 높아진다. 그럼에도 수많은 업체가 인력을 줄이고 있고 골프장도 ‘노캐디’, ‘캐디 선택제’ 등으로 이에 동참하고 있다. 골프장은 캐디 관리 비용을 절감..

캐디피 인상 속사정(옮긴글 입니다) 강태성 승인 2022.04.08 14:00 캐디피는 코로나 이전만 해도 12만원 정도가 평균이었지만 최근 들어 14만원으로 인상한 골프장이 많아지고 심지어는 15만원까지 인상한 곳도 있다. 캐디피 왜 계속 오를까? 수요공급 원칙에 따라 상승하는 캐디피 ‘주마가편(走馬加鞭), 달리는 말에 채찍질을 가한다’는 말이 있다. 한층 더 분발하거나 좋은 상황에서 힘을 더해야 한다는 말이다. 그러나 속도가 올라가다 보면 말에서 떨어질 위험성도 커지기 때문에 완급 조절도 필요하다. 골프가 호황을 누리자 많은 골프장은 그린피를 인상하고 카트비와 캐디피까지 올리고 있다. 사실 캐디피는 라운드를 끝낸 골퍼들이 직접 캐디에게 전달하고 있기 때문에 골프장과는 무관하다고도 볼 수 있다. 지난 ..

오늘은 캐디의 명칭과 그에따른 역할 및 캐디피를 알아보겠습니다 ​라운딩을 나가면 그날의 플레이를 위해 경기를 보조해주는 캐디(caddie)와 함께 경기를 진행하게 됩니다 캐디(caddie)는 골프 경기에서 플레이에 대한 통찰력 있는 조언과 원활한 경기 진행을 위해 도움을 주는 사람을 말합니다. ​​ 캐디는 플레이어의 공이 어느 지점에 떨어졌는지 위치확인 각 홀에 대한 공략법 설명 남은 거리와 클럽 조언 골프채 교체 그린에서 공 닦아주고 라이 조언 클럽정리 등 원활한 경기진행을 위해 플레이에 많은 도움을 주고 있습니다 ​​ 캐디도 한명의 동반자이기 때문에 매너있게 대해야합니다 물론 불친절하거나 잘 맞지 않는 캐디를 만나면 그날의 플레이가 잘 안풀리는 경우도 종종 있기는 합니다 하우스캐디 ​골프장의 전속 캐..