호텔리어 강태영의 서비스 경영

My Life/Diary

정원정 강사, 이민영 강사의 인사교육 후기

Edward Kang 2009. 7. 2. 20:35

 

 

이민영 강사의 열강 [정원정 강사 교육때는 디카가 준비되지않아 촬영못했음]

 

 

9/5,9/6 10;00 / 15:00 

4차례에 걸쳐 인사교육을 전직원 196명에게 실시하였다

첫날은 LG 전자의 정원정강사

두째날은 B&B 25의 이민영강사

 

정원정 강사는 3년전 나와함께 서비스 컨설턴트 교육을 같이 받은 동기이자

스타크럽 원년 부터 운영진으로 나를 도와주고 있는 어느덧 강사 3년차에 들어가는

고참 ? 강사이고,

 

이민영 강사는 3개월전 카페에 가입하고 3회 정모에 참석한 KAL승무원 출신의 1년차

새내기 강사이며[강의 모습은 베테랑으로 보임..)우리 워커힐과 밀접한 관계가 있는

B&B 25의 사내강사...

 

처음 정원정 강사에게 이틀 강의를 요청했으나 9/6은 스케쥴이 있다하여

이민영강사에게 다른 하루를 부탁한것이다.

 

같은 주제 인사..아니  인사에 미친조직을 만들기 위한 인사 보강 훈련에 가까웠다

ㅎㅎㅎ 예상은 하였지만 두분의 접근 및 강의 기법이 너무 달랐고, 직원들의 반응도

매우 좋은 편이었다...

 

두분이 보이지 않는 경쟁의식으로 준비를 많이 해준 것이었다

특히 이민영 강사는 을사의 위치에서...많은시간을 투자하며 고심했다는 본사간부의

귀뜸도 있었다.

 

정원정강사는 전체가 일어나 재밌는 제스츄어로  인사를 하는 것에 많은 시간을

이민영 강사는 선발된 인원을 앞으로 나오게 해 시범식으로 인사종류를 소개하는

방법으로 피교육자에게 깊은 인상을 심어 주었다...

 

사실 두분에게 미안한 마음뿐이다...

부담주고 좋은 강의 받고 특별한 보답을 하지 못했기 때문이다...

나름대로는 준비하고 있으나..아직 본사에서 도착하지 않음 ㅋㅋㅋ

 

아뭏튼 마음 뿌듯하고 흐믓한 일이다...

내가 카페를 운영하면서 회원들을 모시고 또한 회원님들은 최선을 다해

열강을 해주니말이다...

 

권현주 실장, 이하림 과장, 장유진 원장, 홍미영 Mgr. 조수영 강사, 그리고 두분

워커힐 및 Sky 72, 싱가폴 라운지  교육을 맡아준 우리 카페의 대표 강사님들이다..감솨 ~~~

 

나름대로는 강의 Span을 넓혀주는 기회가 되기도 하지만...그보다는 회원님들의 성의에

머리숙여 진다...

 

카페가 더 활성화 되고...내가 좀더 Power를 가지면서 우리 회원님..강사님들게 멋진

보답을 할 것이다...

 

감사합니다 꾸벅 *^^*