호텔리어 강태영의 서비스 경영

Service Management/Talk, Listen

[스크랩] 말하기전에 어떤 준비를 하고 나가십니까?

Edward Kang 2009. 7. 13. 17:19

일대일 대화이든. 일대 소수의 토론이든. 일대 다수의 연설이든

 

우리가 남과 커뮤니케이션 을 한다고 했을때.

 

우리는 작은 준비라도 해야 합니다.

 

그저 입만 가져가면 되겠지 .......하면 안되지요.

 

머리속의 상상이 최고입니다.

 

내가 말하고 환영받고 박수받고 ..하는 상상을 해야 합니다.

 

그리고 구체적으로 다시 상상속으로 들어갑니다.

 

어떻게 조리있게 말하며 멋진 제스추어를 하며. 정해진 시간에 잘 마치느냐 하는 것까지. 말입니다.

 

이러한 상상속에서 자신감을 충전해서

 

이제는 구체적인 이야기 내용을 살펴야 합니다.

 

연습과 연습이 없이는 어떠한 변화도 기대할수 없습니다.

 

 

출처 : 서비스인의 쉼터, STAR Club
글쓴이 : queen 원글보기
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