◎ 권한을 부여받으면 행동은 스스로의 선택에 따라 실행되고 내가 그 일부분을 이루고 있는 조직은 많은 면에서 나 자신의 창조물이라는 마음가짐을 갖게 해준다. ( 피터 블록/ 저술가 ) ◎ 의사결정이 효과적이기 위해서는 의사결정이 최대한 낮은 직급에서 이루어져야 한다. ( 색슨 테이트 / 태나다 앤드 도미니언 상무 ) ◎ 우리 공장에서 일하는 사람들은 자신들의 실적과 품질에 스스로 책임을 진다. 우리는 그들이 주인처럼 행동하기를 기대한다. ( 켄 아이버슨 / 뉴코사 CEO ) ◎ 어느 누구도 당신의 허락 없이는 당신을 초라하게 만들지 못한다. ( 엘리너 루스벨트 / 미국 대통령 ) ◎ ‘ 일을 잘해 냈어요 ’ 라는 말은 매니저가 지닌 가장 강력한 동기부여 수단인 동시에 가장 사용하지 않는 말이기도 하다. ..
