강태영의 서비스경영

크리스탈 카운티 사무실에서 여러걱도로 사진을 찍어보았다 맘에드는 사진이 많다^^

6/30 크리스탈 카운티 현관에 쌍 무지개가 생겼다 이제 오픈한지 3개월을 지나고 있는데, 예약은 항상 Full이고 고객들의 평도 아주 좋다... 그래서 인지 하늘도 우리를 축하하며 쌍무지개를 선물하는 것 같다. 더욱 열심히하여 Best of Best.. 대한민국 최고의 명품골프장을 만들자 !

어제는 나의 55번째(사회)...56번때(집)생일이었다. 그제는 아이들이 선물로 준 5가지 예쁜색의 넥타이와 잘 차려준음식과 케익을 먹고 어제는 회사직원들이 선물과 케익을 먹으며 즐거운 한때를 보냈다. 크리스탈 카운티를 가을까지 한국최고의 명품골프장으로 만들려는 나의 의지를 다시한번 확인한다

3번째 이글 고객

지난 화요일(22일) 중부고속도로 진천I.C를 통해서 1시간 30분만에 도착한 크리스탈 카운티. 가평의 크리스탈 밸리와 같은 집안 신생골프장. 할렐루야 테너파트의 강태영 집사님의 초청으로 한 팀 구성하여 방문. 강태영 집사님께서는 이 골프장의 총괄지배인(매니져)이신 관계로 송구하게도 다른 곳에 앞서 할렐루야성가대에 먼저 파격초청장을 보내신것 이지요. 팀 구성은 일단 강집사님과 호흡을 맞추던 테너파트 우선으로 구성하다보니 심상보 대장님, 윤상훈 집사님, 이광열 집사님, 그리고 저 가 간택이 되었답니다. 다른 대원님들께도 또 좋은 기별이 있지 않겠습니까 ? 너무 섭섭해하지 마셨으면... 예의 스마일 강집사님의 영접을 받으며 들어선 클럽하우스가 먼저 서울 촌놈들 기를 팍 죽여 놓지 뭡니까 ? 아직 새집 냄새가..

3/27 김하늘 프로가 촬영차 크리스탈 카운티를 방문 ..한 컷 하였습니다 유명 프로골퍼와 처음 찍은 사진이라 기분좋네요.. 아..그리고 저희 홍광표 회장님께서 지원도 하신다네요 앞으로 자주 볼것 같네요..므흣

기술 검색/IT 경영 기반 2007/12/12 11:39 I.SLA를 효율적으로 추진하기 위한 SLM의 개요 가.SLM(Service Level Management)의 정의 - SLA에서 정의한 서비스에 대해 정확히 성과를 측정/평가하고 그 결과를 바탕으로 더 나은 서비스가 이루어 지도록 개선방안을 마련하는 일련의 과정 나.SLM Process - Service Level 계획및 구..

Crystal County에서 나와 함께 꿈을 펼칠 인재를 찾기위한 채용공고가 Site에 올려졌다. 올해 많은 신생 골프장이 Open준비를 하고 있듯이, 앞으로 골프장의 경쟁이 심화될 것이다. Crystal County는 회장님께서 이미 세계의 명문골프장이상으로 Course를 가꾸어 놓으신 기반에서 내가 총지배인으로서 해야 할 임무는 열정적 인재를 영입하여 교육 및 공감대형성과 전직원 Vision을 달성하는 패기와 서비스 마인드로 고객만족을 통한 수입을 극대화하는 한국최고의 명문골프장을 만들어 가는 것이다

크리스탈 벨리 방문하여 이곳저곳 장대수 지배인과 둘러보며

2011.1.3일부터 크리스탈 카운티 총지배인으로 업무를 시작한다 크리스탈 벨리의 성공적인 경영으로 또하나의 명문골프장이 탄생한 것이다 세란병원 원장이시고, 회장님이신 홍광표회장님의 걸작품... 2011.3월초 Open을 앞두고 우선해야 할일이 간부선임이다. 각파트의 팀장등 간부급을 상부에 추천드려 선발하고 일선직원들은 팀장급과의 교감을 통해 선발예정이다. 골프 코스는 이미 최고로 탄생하였으니, 인적 서비스가 최고가 되도록 그동안 다져온 경력 및 서비스 마인드로 명실상부한 대한민국 최고의 가고싶고 머물고싶은 명품골프장으로 가꾸어 나가는 것이 나의 임무이다 오늘은 크리스탈 벨리에 방문하여 출근전 크리스탈의 임직원들과의 만남으로 명품 크리스탈 문화를 익히려한다