강태영의 서비스경영

(2014PT)제8장 호텔생산관리.ppt

샹그릴라 호텔 싱가포르의 세계적인 서비스로 슈퍼스타 대접을 받아보세요 60,702m² 면적의 이국적인 정원으로 둘러싸인 아늑한 휴식처인 Shangri-La Singapore는 활기 넘치는 오차드 로드에서 도보로 7분 거리에 있습니다. 이 고급스러운 호텔에서는 CHI, The Spa에서 편안한 바디 트리트먼트를 받을 수 있으며, 피트니스 센터를 이용하실 수 있습니다. 객실 내 무료 Wi-Fi도 이용 가능합니다. Shangri-La Hotel Singapore는 싱가포르 식물원에서 차로 10분 떨어져 있습니다. 마리나 베이 샌즈 싱가포르와 싱가포르 플라이어는 차로 20분 이내 거리에 있습니다. 특색 있는 3개의 구역에 자리한 Shangri-La의 각 객실은 각자 개성이 뚜렷하며, 케이블 TV와 무료 유선 인..

1. 스위스 빌트키르힐리 에쉐 게스트하우스 알프스 정상에 있는 이 게스트하우스는 천연동굴과 맞닿아 있는 곳으로 여행가 및 등산객들에게 인기가 많은 곳입니다. 5월 ~ 10월까지만 개장하며 케이블카를 타고 갈 수 있습니다. 2. 케냐의 Giraffe Manor 호텔 우리나라에서는 동물원에나 가야 ..

어느 대학교수가 강의 중 갑자기 10만 원짜리 수표를 꺼내 들었습니다. "이 돈을 가질 사람 손 들어 보세요." 그랬더니 모든 사람이 손을 들었습니다. 그걸 본 교수는 10만 원짜리 수표를 주먹에 꽉 쥐어서 구기더니 다시 물었습니다. "이 돈을 가질 사람 손 들어 보세요." 그랬더니 이번에도..

【서울=뉴시스】김종민 기자 = 하루에도 몇 번씩 맥주 한 잔이 생각나는 뜨거운 여름이 절정으로 향하고 있다. 롯데호텔서울에서는 무제한 맥주와 세미 뷔페를 신나는 디제잉 음악과 함께 즐기며 무더위를 잊을 수 있는 ‘쿨 써머 비어 페스티벌(COOL SUMMER BEER FESTIVAL)’을 오는 28일부터 8..

- 신라호텔 조식·수영장 등 묶음 상품 - 신라스테이 목적·취향따라 4종 패키지 스테이케이션(집이나 도심 호텔 등에 머무르며 휴가를 보내는 것)도, 바캉스도 좋은 호텔과 함께하는 것만큼 중요한 것이 있을까. 호텔신라 계열의 신라호텔과 신라스테이는 휴가 시즌을 맞아 다양한 이벤..

--> 세계 곳곳에는 마음을 사로잡는 풍경과 함께 하룻밤을 묵고 싶은 곳이 많다. 이 가운데에는 관광지의 남다른 개성이나 지역적 특색을 적극 활용해 지은 독특한 호텔이나 숙박시설도 많다. 각종 기발한 아이디어와 관광지의 특성을 살린 세계의 이색 호텔들을 살펴보자. ◆ 19세기 투우장을 개조한 호텔 1975년 마지막 경기 이후 방치된 둥근 원형의 산 페드로 투우장이 리모델링을 거쳐 현재의 이색 호텔인 ‘퀸타 레알 사카테카스’가 됐다. 해발 2400m 고원도시인 멕시코의 사카테카스에 위치한 이 호텔은 중남미 최고의 이색 호텔, 세계 유일의 투우장 호텔로 불린다. 그 아름다움과 가치를 인정받아 프리츠커상도 수상한 경험이 있다. - 1박 12만원부터. ◆ 100% 소금만을 이용해 만든 호텔 남미 볼리비아 우유니..

2017-07-19 18:30 CBS노컷뉴스 트래블팀 백주혜 기자 제주도는 전 세계 이름 난 휴양지와 비교해도 절대 뒤지지 않는 아름다움을 자랑한다. (사진=포커스미디어 제공) 제주도는 전 세계 이름 난 어떤 휴양지와 비교해도 절대 뒤지지 않는 아름다움을 간직하고 있다. 에메랄드 빛 바다를 시작으로 독특한 풍경의 검은 모래 해변, 그리고 제주도에서만 누릴 수 있는 특별한 먹거리에 이르기까지 다양한 액티비티가 넘쳐난다. 볼거리는 물론 놀거리와 즐길거리가 가득한 제주도에서 여정의 피로를 말끔히 풀어줄 가성비 높은 BEST 7 호텔을 소개한다. 제주 마레보 리조트는 해안도로와 가깝게 위치하고 있어 드라이브 나가기 좋다. (사진=온라인투어 제공) ◇ 제주 마레보 리조트 제주공항에서 리조트까지 차로 약 45분정도..

서울 지하철에 반창고나 연고 등 의약외품을 무료로 제공하는 '굿닥'이 운영되고 있습니다. 책이나 우산을 빌려주는 서비스는 실종된 시민 의식으로 사라지고 말았는데요. 그렇다면 '굿닥' 서비스는 잘 운영되고 있을까요. 김수영 국민기자가 그 정책현장을 찾아가 봤습니다. 많은 승객들이 오가는 서울 지하철 합정역입니다. '굿닥' 쓰인 무인 보관함이 눈에 띕니다. 공개된 비밀번호로 누르자 의약외품이 들어있는 사물함이 열립니다. 지하철 굿닥사물함은 비상시 사용할 수 있는 연고, 반창고, 생리대 등이 비치돼 있습니다. '굿닥'은 서울 지하철 5호선에서 8호선 35개 역사에 설치됐습니다. 안에 있는 의약외품은 누구나 필요한 만큼 가져갈 수 있습니다. 시민들의 반응은 긍정적입니다. 인터뷰> 이희림 / 서울 성산중 “계단에..

(2014PT)제7장 호텔경영자 및 경영기능.ppt