강태영의 서비스경영

운동이 우리에게 얼마나 많은 이득을 가져다줄 수 있는지 구체적으로 이해하지 못하는 경우가 많다. 운동은 멋진 몸매를 갖게 하는 데만 도움이 되는 것이 아니다. 힘, 근지구력, 심장 강화, 유연성 등을 향상시켜 삶의 질 전반을 개선하는 기능을 한다. 미국 인터넷 매체 허핑턴포스트가 운동을 통해 얻을 수 있는 이점 8가지를 소개했다. ◆혈압 저하=혈관 내에 불필요한 물질이 쌓이면 혈압이 상승하게 된다. 운동은 이러한 노폐물들을 제거하고 혈관을 탄력 있게 만든다. 단, 무거운 기구를 드는 근육운동은 혈압을 상승시킬 수 있으므로 고혈압이 있다면 과격한 운동을 삼가는 것이 좋다. ◆불안감과 우울증 감소=정기적인 운동은 우울증 치료제와 같은 역할을 한다. 운동을 통해 스트레스를 해소하고 즐거운 기분을 북돋울 수 있..

오랜시간 고객응대를 해왔고..이제는 CS강의를 하고 있습니다. 몇개월되지 않은 신참이죠..^^ 불만고객을 응대하고나면 화나고 속상할때 많으시죠.. 하지만 그 속에서 정말 제자신을 많이 키워왔습니다. 늘 평범한 고객만 있다면 고객응대 스킬도 늘 그자리였겠죠... 화나고 속상할때...되새김하면 좋을 듯 합니다. 1. '참자!' 그렇게 생각하라. 감정 관리는 최초의 단계에서 성패가 좌우된다. '욱'하고 치밀어 오는 화는 일단 참아야 한다. 2. '원래 그런 거'라고 생각하라 예를 들어 고객이 속을 상하게 할 때는 고객이란 '원래 그런 거'라고 생각하라. 3.'웃긴다'고 생각하라. 세상은 생각할수록 희극적 요소가 많다. 괴로울 때는 심각하게 생각할수록 고뇌의 수렁에 더욱 깉이 빠져 들어간다. 웃긴다고 생각하며 ..

( 충주 ) 대영힐스cc - 골프장 소개하기 ~ 7. 23. 16:47 ​ 날씨가 본격적으로 무더위가 오는듯한 뜨거운 날씨가 연속적으로 오고 있습니다. ​ 올해도 벌써 절반 이상이나 지나갔습니다. 올해면 사라질줄 알았던 코로나 바이러스는 더 강력한 변이바이러스로 변신해 계속적인 공격을 하고 있습니다. ​ 우리나라도 문제지만 바이러스로 인해서 전 세계는 계속 혼란속에 빠져있습니다. 이럴줄 알았으면 해외나 많이 다녀올껄 못나가본게 후회 스럽습니다. ​ 하루라도 빨리 바이러스가 사라지고 얼어붙은 마음이 빨리 치유되길 바랍니다. ​ 오늘은 충주에 위치한 대영힐스컨트리클럽에 대해 알아 볼까합니다. ​ 대영힐스 컨트리클럽 개요 ~ 회사명 대영힐스 컨트리클럽 소재지 충북 충주시 대소원면 만정리 산 38 대표전화 ​ ..

* 장수의 비결 * 첫째, 밝게 사십시오. 마음이 밝으면 병이 발을 붙이지 못합니다. 둘째, 열을 받지 마십시오. 열을 자주 받으면 '스트레스' 증가로 건강만 해치게 됩니다. 셋째, 정기적으로 맨손 체조와 걷기를 하십시오. 이것이 '헬스클럽'에서의 운동보다 더 나을 수도 있습니다. 넷째, 느긋하게 사십시오. 성질이 급한 사람이 단명한다는 통계가 있습니다. 다섯째, 지나친 고민을 하지 마십시오. 과도한 염려와 고민은 만병을 부릅니다. 여섯째, 남을 미워하지 마십시오. 미움은 '신체 리듬'에 해를 끼치며 '피'를 탁하게 하는 주범이 됩니다. 일곱째, 일찍 자고 일찍 일어나십시오. 수면 부족이 노화를 앞당길 수 있습니다. 여덟째, 흙을 자주 밟으십시오. "신토불이"와 "자연"이 '최고의 명의'입니다. 아홉째,..

이름난 장수촌의 장수 비결 가운데 하나가 매일 밤마다 귀를 비비고 빨갛게 되도록 자극한 뒤 잡자리에 드는 것이라고 합니다.삼국지 유비도 귀가 어깨까지 축 늘어질 만큼 늘 귀를 만졌다고 하며,한방에서도 이침(耳針)이라 하여 귀를 인체의 축소판으로 보고 서로 상응하는 부위에 침을 놓아 치료합니다.그래서 오늘은 귀를 잡아당기면 나타나는 놀라운 효과를 소개해 드릴께요. 1.두통 귓불을 잡아 당겨주세요.간단한 습관성 두통이나 스트레스로 인한 증상일 때는 귀를 잡아 당기기로 해결할 수 있습니다.두통은 혈관이 확장되거나 수축될 때 일어나는 현상입니다.고혈압으로 뒷목이 뻣뻣해질 때와 마찬가지로 귓불을 조금 세게 잡아당겨 주면 두통이 곧 사라집니다.만성 두통으로 인하여 고생하는 사람들은 수시로 두통의 반사구를 잡아당기는..

♣ 불평나라 불평만 일삼는 불평나라의 한 젊은이가 감사나라로 유학을 가게 되었습니다. 모든 동네 사람들과 가족들의 기대를 한 몸에 받고 떠나는 그 젊은이를 향해서 사람들은 손을 흔들면서 외쳤습니다. "이번에는 제발 감사를 꼭 배워서 우리에게도 감사를 가르쳐 주세요." 이 젊은이는 감사나라에서 너무나 열심히 공부를 했기 때문에 "감사학 박사학위" 를 따게 되었습니다. 이젠 더 이상 감사에 대해서 배울 것이없을 정도로 유식해진 그는 자랑스런 감사학 박사학위증을 가지고 드디어 자기 나라로 돌아오게 되었습니다. 부둣가에는 기대에 부푼 많은 사람들이 그 젊은이를 마중하기 위해 모여 있었습니다. 단상에 오른 그 젊은이는 정말로 감사를 잘 배워왔을까 궁금해 하는 사람들 앞에서 이렇게 외쳤습니다. "에이, 정말 지겨워..

복날의 유래 삼복은 중국 진나라 때부터 시작되었다고 전해집니다. 음력으로 6월부터 7월 사이 세 번 여름 제사를 지내며 신하들에게 고기를 나눠 준 데서 유래됐다고 합니다. 보통 초복, 중복, 말복은 10일 간격으로 찾아옵니다. 그러나 해에 따라 중복과 말복 사이가 20일 간격이 되기도 하며, 이 날을 월복이라 합니다. 일 년 중 무더위가 가장 기승을 부리는 시기여서 삼복더위라는 말이 생겨나기도 했습니다. 더울 때 먹으면 좋은 음식 & 과일 1. 전복 전복은 칼로리가 낮고 비타민과 무기질이 풍부하여 기운이 떨어졌을 때 먹으면 더욱 좋은 음식입니다. 또한 여름철 보양식으로 많은 사람에게 사랑을 받고 있습니다. 또한 비타민A, 비타민C, 철분 등 아미노산이 풍부하게 함유돼 있어 노약자의 병후 기력 회복 및 성..

사람의 면역세포는 밤에 활동합니다 인간의 몸은 스스로 손상된 세포를 탈락시키고 새로운 세포를 생성하여 돌연변이가 생기는 것을 방어합니다 이 과정은 잠을 자면서 전개됩니다 그리고 이 활동이 가장 활발해지는 시간대가 새벽 1~ 2시입니다 그래서 이 시간엔 반드시 잠에 들어 있어야 합니다 ‘저녁 11시 이전엔 잠자리에 들 것’을 권합니다 20년간 종양과 싸우며 말기 암환자 2만명을 진료한 김용수(48·대전대 교수·한의학) 박사는 암을 극복하기 위한 필수 조건의 하나로 ‘잠’을 꼽았다 김 박사는 보약을 지어주거나 여타 질병을 치료해주는 일반 한의사와 달리 ‘암’ 하나만을 연구 대상으로 삼아 21년의 세월을 보냈다. 그가 ‘수면과 암’에 대해 말을 이었다 “수면은 ‘암’에 영향을 미칩니다 암 중에서도 특히 유방암..

세상에서 가장 크고 섹시한 열매 / coco de mer(코코드 메르) '에로틱 코코넛'이라 불리는 코코 드 메르는 세상에서 가장 섹시한 열매로 알려져 있다. 그 생긴 모양이 독특해서 여자 나무 열매는 여성의 엉덩이를, 남자 나무의 열매는 남성의 상징을 닮았기 때문이다.또한 그 무게가 25~30kg이나 되어 가장 크고 무거운 씨앗으로 알려져 있다. 코코 드 메르는 세계에서 유일하게 세이셸에서만 볼 수 있는데, 유네스코 자연유산으로 지정된 프랄린 섬의 발레드 매(Vallee de mai / 5월의 계곡이라는 뜻) 국립공원에서만 군락을 이루고 있다. 15억년 전 곤드와나 대륙시기부터 존재해 온 이 원시림은 18세기 프랑스가 차지하기 이전까지 해적과 탐험가들의 보물섬으로 전해지고 있다. 고든 장군이 맨 처음 ..

한국 여자 골프 대표팀이 가스미가세키 골프장에서 훈련을 하고 있다. [연합뉴스] 10여 년 전 농구 담당 기자를 할 때다. 인터넷 농구 커뮤니티에서 당시 고교 유망주 중 뛰어난 가드 네 명을 ‘사대천왕’이라고 불렀다. 인터넷의 글을 보면 사대천왕은 강동희나 이상민을 뛰어넘을 최고 선수가 될 것 같았다. 남자 선수들 병역 부담감에 실력 발휘 못해 여자 선수들은 1등을 해야한다는 압박감 커 지나친 기대보다 경기 즐길 수 있게 도와야 실제 그렇게 되지는 않았다. 실력이 과대평가된 점도 있고, 과도한 칭찬이 성장을 방해했을 수도 있다. 선수들은 여론에 영향을 받는다. 도쿄 올림픽에서 한국 남자 골프 선수들이 메달을 따지 못했다. 세계 랭킹 167위 로리 사바티니가 은메달을 딴 걸 보면 불가능한 것은 아니었다. ..