강태영의 서비스경영

햄니 ・ 2021. 6. 3. 0:39 좋은내용 스크랩입니다 ​ ​ 요즘 낮에는 너무 덥고, 야간 라운딩 가기 딱 좋은 날씨! ​ 그래서 다녀와본 대영힐스CC 날씨 , 코스 공략법, 야간 후기를 리뷰해볼까 합니다! ​ ​ 충북 충주시 대소원면 만정리 산 38 043.850.8600 ​ 서울에서 1시간대 거리, 중부 내륙 고속도로 충주IC에서 3분 거리에요! ​ ​ 17:50 야간 라운딩 티업시간이에요 요즘 해가 너무 늦게 져서 야간 티업 시간인데도 꽤 밝더라구요 ​ 이날의 골프웨어 복장은 반팔PK티셔츠 위에 바람막이 하나 챙겨갔어요 ​ ​ ​ 대영힐스CC 날씨는 엄청 맑아서 좋았고, 매트에서 티샷 하는 곳이 몇군데 있었어요 ​ 코스는 총 3곳이 있는데요 ​ 력(力)코스 : 정교한 힘을 요하는 코스로 페어..

누군가의 웃음 어둠과 고요가 서로를 끌어당긴다 어둠과 고요 사이 누군가의 입술이 나를 지나고 누군가의 입술이 나를 부르고 누군가의 입술이 나를 죽이고 누군가의 입술이 나를 살린다 검은 입술과 분홍 입술 사이 누군가의 웃음이 나를 살린다 - 이현복 시집《누군가의 웃음이 나를 살린다》에 실린 시〈사랑〉중에서 - * 입술이 하는 일이 참 많습니다. 연인끼리 입맞춤도 하고 부지런히 말도 하고 서로 웃음도 짓습니다. 그 모든 하나하나가 사람을 죽이기도 하고 살리기도 합니다. 누군가의 웃음, 나와 당신의 웃음이 세상을 치유하고 살립니다. 오늘도 많이 웃으세요.

오래전 대학이나 일반기업에 서비스관련 출강할시 다른 강사의 좋은 PPT지료가 있어 보관하였던것인데 공개합니다

?부모가 황제보다 높다? 부모가 황제보다 높다 나폴레옹이 폴랜드를 점령한 후에 폴랜드의 부자 영주로부터 저녁 초대를 받았다. 나폴레옹은 신하들과 더불어 저녁에 그 영주의 집을 찾아갔다. 영주의 집에는 많은 손님들이 와 있었다. 그 중에서도 나폴레옹이 제일 첫째가는 손님이었다. 상이 차려지고 자리가 배정되었다. 웅당 승전국의 황제요. 그 이름이 세계에 알려져 있는 나폴레옹의 자리가 첫째 좌석에 자리함이 당연시 되었습니다. 그러나 영주는 세 번째 좌석에 나폴레옹을 앉혔고 나머지 손님들은 그 다음으로 앉혔습니다. 나폴레옹은 불쾌한 마음이 들었으나 체면 때문에 화를 내지 못하고 참고 있었습니다. 만찬이 시작되는 중에도 맨 앞 두 자리는 비어 있었습니다. 만찬이 끝난 후 나폴레옹의 신하들이 영주에게 항의하기를 "..

* 배려의 힘 * 일본의 평범했던 한 여류작가가 조그만 점포를 열었을 때 장사가 너무 잘 돼 '트럭'으로 물건을 공급할 정도로 매출이 매일 쑥쑥 올랐습니다. 그에 반해 옆집 가게는 파리만 날렸습니다. 그때 그녀는 남편에게 솔직한 심정을 털어놓았습니다. "우리 가게가 잘 되고 보니 이웃 가게들이 문을 닫을 지경이에요. 이건 우리가 원래 바라는 바도 아니었고 신의 뜻에도 어긋나는 것 같아요." 남편은 내심 이런 배려심이 많은 아내가 너무 사랑스러웠습니다. 이후 그녀는 가게 규모를 축소하고 손님이 오면 이웃 가게로 보내주곤 했습니다. 그 결과 시간이 남게 되었고, 여유 시간을 이용해서 평소에 관심이 있었던 글을 본격적으로 쓰기 시작했는데, 그것이 바로 당시 최고의 '베스트셀러'가 된 "빙점"이라는 소설이었습니..

대영힐스cc 가성비 좋은 구장 ​ 올해 날씨는 장마도 시작되기 전에 비가 자주 내리네요 작년부터 그린피가 올라 그린피가 사악한데요, 부킹앱에서 긴급양도로 나온 대영힐스cc 그린피는 10만원 이하의 정말 착한 가격이었어요 대영힐스cc는 처음 가 보았는데요, 주변 지인에게 듣기로는 별로 좋지 않다고 들었는데, 그린피를 저렴하게 와서인지 저희는 무척 가성비 좋은 구장이라고 입을 모았어요 대영힐스cc는 충북 충주시에 위치해 서울에서 거리가 멀어 운전하기 힘들지만, 전장 길이도 길고, 그린스피드도 느리지 않고, 페어웨이 상태도 괜찮았어요 가깝고 좋은 구장으로 선택해서 다니다가 요즘은 그린피 저렴하면 거리가 멀어도 무조건 가는 편이에요^^ 대영힐스cc는 역(力), 미(美), 청(靑) 코스의 27홀 골프장으로 저희는..

친절 서비스 5S의 약속 ① Stand Up 일어나서 맞이하겠습니다. ② See 눈을 마주치며 인사하겠습니다. ③ Smile 웃으면서 응대하겠습니다. ④ Speed 신속하게 처리하겠습니다. ⑤ Safe 안전하게 모시겠습니다. 고객을 맞이할때 가장 기본이 되는 부분이 고객과 눈이 마주치면 엉덩이 들고 빨딱 일어나서 눈맞으 치며 웃으면서 인사하는것 이것이 가장 기본이 될것 같습니다

토마토를 순수한 우리말로 말하면 "일년감"이라 부르고, 한자로는 남만시(南蠻柹)라 하는데 토마토는 세계 10대 건강음식 중 하나로 건강에 매우 좋은 채소이지요 그래서 "토마토가 빨갛게 익으면 의사의 얼굴이 파랗게 된다" 라는 속담이 있는데 토마토가 익는 계절이 오면 의사들은 환자가 없어 휴가를 갔다 하는군요 그만큼 토마토가 준 만병통치 식품으로 먹기만 하면 모든 질병을 예방하고 치료했다 하네요 또한 토마토는 일반적으로 다른 과일에 비해 저당도 저칼로리 식품이지요 당분의 질량이 3%정도 밖게 되지 않아요 웬만큼 많이 먹어도 살이 찌거나 과도한 영양분이 체내에 축적되지 않지요 게다가 엄청나게 풍부한 섬유질을 포함하고 있어 몸속노폐물의 빠른 배설을 도와주고 있어요 그런데 얼마전 토마토에 대하여 기적같은 일이 ..