강태영의 서비스경영

◈ 예절이란 무엇인가? ◈ 우리나라는 옛부터 “동방예의지국(東方禮義之國)”으로 불리어 왔어요 지금부터 약 2300년 전에 공자(孔子)의 7세손(世孫)인 공빈(孔斌)이라는 이가 우리나라에 관해 쓴 『동이열전(東夷列傳)』에 다음과 같은 이야기가 있지요 “먼 옛날부터 동쪽에 나라가 있는데 이를 동이(東夷)라고 한다. 그 나라에 단군(檀君)이라는 훌륭한 이가 태어나니 아홉개 부족 구이(九夷)가 그를 받들어 임금으로 모셨다. 일찍이 그 나라에 자부선인(紫府仙人)이라는 도에 통한 학자가 있었는데, 중국의 황제(黃帝; 중국인의 시조)가 글을 배우고 내황문(內皇文)을 받아 가지고 돌아와 염제(炎帝) 대신 임금이 되어 백성들에게 생활방법을 가르쳤다. 순(舜)이 중국에 와서 요(堯)임금의 다음 임금이 되어 백성들에게 사람..

💜 감사와 원망 💜 한 심리학자가 특이한 실험을 했습니다. 어느 동네의 한 구역을 택해서 집집마다 매일 100달러를 갖다 놓은 후 그 결과를 관찰하기로 한 것 입니다. 실험 첫날 사람들은 그가 미친 사람이 아닌가 의아해 하면서도 슬그머니 돈을 집어 갔습니다. 사흘이 지나자 100달러씩 집앞에 놓고 가는 사람 이야기로 동네가 떠들썩했습니다. 둘째주쯤 되자 현관 앞에 나와 돈을 기다리는 사람이 있었고 셋째주 쯤 되자 돈을 받는 것을 이상해 하지 않았고 넷째주가 되었을 때는 아주 당연한 것처럼 돈을 집어갔습니다. 실험기간인 한달이 지나자 학자는 돈을 집 앞에 놓지 않고 그냥 동네를 지나갔습니다. 그러자 사람들은 매우 불쾌해 하며 “왜 오늘은 안 주고 가느냐?”고 따졌습니다. 사람들은 이유 없이 베풀었던 은혜를..

호캉스란? 호캉스 뜻 알아보고 즐겨봐요 ​​근래 해외여행이 힘들어지면서 호캉스에 큰 돈을 쓰는 분들이 늘어났다는 기사가 났습니다. ​ 호텔 객실은 프라이빗하기도 하고 편의시설이 모두 준비되어 있는 공간이라 요즘같은 시기에 선호도가 더욱 올라가고 있죠. ​ 그런데 호캉스의 뜻을 제대로 모르셨던 분들도 있을거예요. ​ 그래서 오늘은 호캉스는 무엇인지 알아보고 제대로 즐기기 위한 방법을 함께 알려드리려고해요^^ ​ ​ 일단 호캉스라는 단어는 호텔과 바캉스의 합성어 인데요. ​간단하게 말하면 호텔 안에서 온전히 휴가를 즐기는거에요. ​ 많은 분들이 이제는 휴가를 멀리 떠나지 않고 휴식한다는 의미로 생각을 하시기 때문에 생겨난 용어라고 볼 수 있죠. ​ 이런 소비자들의 마음을 알고 호텔측에서도 호캉스를 위한 패키..

🏓 커트를 한방 드라이브나 커트 스매시로 공격을 잘하는 사람들은 (주로 힘센 남자 드라이브 선수들), 비록 느리더라고 튕겨주거나 약간이라도 탑스핀을 걸어준 공에 약하다. 🥕왜냐하면 이런 사람들은 항상 공을 잡아서 올려치는 버릇이 있기 때문에, 공이 튀어 오르는 탑스핀 공을 무리하게 잡아 올려치다가 공이 길게 나가는 경우가 많기 때문이다. 이런 사람들에게 어정쩡하게 긴 서브는 금물이다. 공이 아주 짧아서 큰 스윙을 못하게 하거나, 아님 아주 길면서 정점이 없이 주욱 밀려오는 서브를 넣어야 한다. 어쨋든 정점이 있게 적당한 길이의 공을 제일 좋아한다. 🥕반면 상대의 탑 스핀을 스매시하기 좋아하는 사람들은 (주로 여자 선수들, 내지는 돌출 선수들) 일반적으로 커트에 약하다. 왜냐면 이런 사람들은 공을 위에서 ..

말과 관련된 속담 속담(俗談)의 사전적 정의는 ‘옛적부터 내려오는 민간의 격언’이라든가, 혹은 ‘예로부터 민간에 전하여 오는 쉬운 격언이나 잠언’이라 되어 있다. 속담이 언어 표현 형식의 방식이고, 오랜 옛날부터 현재까지 그 속담을 사용하는 사람들의 사고방식을 집약적으로 담아서 표현하고 있다는 사실을 고려할 때 우리나라 속담, 특히 한국어의 말 관련 속담에는 한국인들의 언어에 대한 총체적 인식이 담겨져 있음을 알 수 있다. 말 관련 속담 속에 나타난 한국인의 다양한 언어관을 살펴봄으로써 한민족의 언어문화를 알 수 있다. ​ ​ 말과 관련된 속담 말과 관련된 속담 낮말은 새가 듣고, 밤말은 쥐가 듣는다 자기가 남에게 말이나 행동을 좋게 하여야 남도 자기에게 좋게 한다는 말 다른 사람에 관한 이야기를 하는데..

골프의 역사와 기원 골프룰의 유래 골퍼라면 알아두면 좋은 골프의 기원과 역사에 대해 말해보려해요 한국뿐만 아니라 세계 각국의 폭넓은 층으로부터 사랑받아 온 골프 ​ 그러나 그 역사와 기원에 대해서는 의외로 알려지지 않은 경우가 많은거 같아요 애초에 골프는 어디 나라에서 온 스포츠인지, 골프라는 이름의 유래에 대해 말해볼게요 * 골프 발상의 나라는 어디일까 ​ 일반적으로 골프는 서적 등에서도, [ 영국에서 탄생한 신사의 스포츠이다 ] 등으로 소개되는 것이 많아요 ​ 그러나 실제로는 영국 외에도 네덜란드, 프랑스, 중국, 심지어 고대 로마 제국 시대에 탄생했다는 설까지 존재해요 ​ 현재 이 중 어느 것이 골프의 발상국이라고 단언할 수 없죠 - 스코틀랜드(영국)를 발상국으로 하는 설 ​ 유명한 설의 하나로 꼽..

걸음걸이로 보는 건강…바른 자세로 걷는 법은? 올바른 자세로 걸어야 건강 효과 있어 권순일 기자 | 입력 2022년 7월 22일 09:28 | 수정 2022년 7월 22일 09:48 | 조회수: 53 걷기 자세와 속도 등으로 건강 상태를 유추해볼 수 있다. [사진=게티이미지뱅크] 걷는 자세를 보면 건강이 보인다. 전문가들은 “건강 상태를 가늠해볼 수 있는 단서들이 걷는 자세에 담겨있다”고 말한다. 걷는 동작은 복잡하고 복합적인 과정이 필요하다. 발만 건강하다고 해서 걸을 수 있는 게 아니라 머리부터 발끝까지 많은 부위가 걷기에 영향을 미치기 때문이다. 걷는 자세는 물론 보폭과 속도 등을 통해서도 건강 상태를 추측해볼 수 있다. 또한 전문가들은 “걷기 운동은 쉬워 보이지만 막상 제대로 걷는 사람은 많지 않..

[부부의 법칙] 모든 사물에는 법칙이 있듯 부부가 살아가는 일에도 법칙이 없을 수 없습니다. 행복한 부부 생활을 위해 이런 법칙을 따라 볼 일입니다. 1. 산울림의 법칙- 한 소년이 엄마 품에 안겨 울먹거리며 말했다. “엄마, 산이 날 보고 자꾸 바보라 그래요.” 이야기를 들은 엄마가 물었다. “너가 뭐라고 했는데?” 아이가 대답했다. “야, 이 바보야!” 순간 엄마가 빙그레 웃으며 아이에게 말했다. 그러면 내일은 산에 가서 “‘야, 이 천재야!!!’하고 외쳐보렴” 그러자 정말로 산이 소리쳐 주었다. “야, 이 천재야!!!!!” 대접받고자 하는대로 대접하는 것이야말로 부부의 황금율이라 할 수 있다. 2. 실과 바늘의 법칙- 부부란 실과 바늘의 악장이라 할 수 있다. 바늘이 너무 빨리 가면 실이 끊어지고 ..

복식경기에 임하는 자세와 매너 복식 파트너의 조건은 탁구 실력도 중요하지만 서로간에 마음이 맞고 상대를 편하게 해주며 서로 신뢰하고 함께 즐탁하는 사이가 더 중요하다고 생각합니다. 대회 성적때문에 복식 파트너와 서로 마음이 불편하면 대회 출전을 하지 않느니만 못하다고 생각합니다. 그리고 혼복은 대체로 여자분들이 서로 손해 보려고 하지 않는 가끔은 지나친 승부욕때문에 자기보다 못치는 수준의 남자 파트너와는 절대로 혼복을 치려고 하지 않는 분들이 상당히 많다고 합니다. 복식 때문에 서로 스트레스 받는 다면 그런 복식은 치지 말아야 하고 일단 복식경기를 나가기로 하였으면 결과에 대해서 파트너에 대해서 격려해주고 자신이 더 겸허해야 한다고 생각합니다. 나는 잘쳤는데 파트너가 못쳐서 졌다고 떠드는 사람은 즐탁하는..

#1 글을 작성하고 블로그를 관리해보세요. 티스토리에 오신 걸 진심으로 축하합니다. 이 글은 비공개로 작성돼 있습니다. '편집'으로 내용을 바꾸시거나, 삭제 후 '새 글을 작성'하셔도 됩니다. 글 뿐만 아니라 블로그의 각종 설정을 변경할 수도 있습니다. '블로그관리'를 확인해보세요. #2 다양한 스킨이 있어요. 티스토리에 있는 다양한 '스킨'도 살펴 보세요. 블로그나 사이트를 사용하는 목적에 맞게 스킨을 고를 수 있습니다. 어떤 이야기를 주로 하실 건가요? 잘 생각해 보시고, 마음에 드는 스킨을 고르세요. '스킨 편집'을 통해 다양한 커스텀, 그리고 홈 꾸미기를 적용하실 수도 있답니다. #3 포럼에서 사람들과 소통하세요. 마지막으로 사용하시다가 티스토리에 대해 궁금한 내용이 있다면 '포럼'을 확인하세요...