강태영의 서비스경영

한국과 미국의 골프 문화의 차이(옮긴글) 안녕하세요 미주방의 김변입니다. ​ “한국과 미국의 골프문화의 차이” 거창하게 “한미간의 골프문화의 차이”라고 제목을 달고서는 제가 이런 이야기를 할 자격이 있을까 하는 의구심이 들었습니다. 골프 구력은 20년이 되었지만, 그동안 제 삶의 터전이 대부분 미국 서부였고, 매 주말 골프를 하더라도 골프장 경험은 미국내 몇 개 주에 한정되었으며, 무엇보다 한국 골프 문화에 대해서는 경험이 일천하여 유튜브 동영상으로 보아온 것이 거의 전부인데 말이죠. 그리하여 이 글은 주 구독자층이 한국분들이시니 제가 경험한 미국의 골프 문화와 현실을 소개해드리는 글로 이해해주시면 좋을듯 합니다. “하루 연습 후 다음 날 머리 올리러 가다” 제가 처음으로 골프 클럽을 잡은 건 2001년..

불편한 인간관계 해결 3단계 전략 - 한발 물러서면 술술 풀려요- 사회생활을 하다보면 직장의 상사나 동료, 부하, 거래처 직원 등 많은 사람들과 만나게 된다. 그러다 보면 어쩔 수 없이 서로에 대한 사소한 오해나 실수로 인해 불편한 상황이 벌어질 때가 있다. 서먹하고 불편한 분위기를 바꾸고 싶지만 어떻게 해야 좋을지 몰라 고민하거나, 아니면 어째서 상대가 화를 내는지 이해하지 못하는 경우도 있다. 이와 같은 일은 일상생활이나 사회생활을 하다보면 종종 벌어지곤 한다. 일본의 월간지 는 이렇게 직장 내의 인간관계에서 생길 수 있는 문제를 심리학적으로 해결할 수 있는 열쇠를 제시했다. 1단계. 우선 ‘지피지기’ 하라 말할 필요도 없이, 무엇보다 가장 중요한 것은 불편한 관계가 되지 않도록 예방하는 것이다. ‘..

혈압조절에 도움되는 생활법 1_ 스트레칭이나 마사지로 혈액순환을 돕는다스트레칭이나 마사지는 혈액순환을 도와줄 뿐 아니라 활력을 좋게 하고 신진대사를 원활하게 한다. 그래서 혈압이 높은 사람들은 특히 하루에 한 번씩 스트레칭이나 마사지를 하는 게 도움이 된다. 2_ 운동은 과격하지 않게 꾸준히 한다식이요법과 함께 병행해야 할 것이 운동이다. 운동은 과격하게 뛰는 것은 금물. 무리를 주지 않는 걷기나 가벼운 조깅, 계단 오르기 등 유산소 운동이 가장 좋다. 가벼운 운동도 처음부터 무리하게 하지 말고, 처음 보름 정도는 매일 20~30분 정도 하는 것을 시작으로 차츰 익숙해지면 운동시간을 늘려서 매일 꾸준히 한다 .3_ 혈액순환에 좋은 반신욕을 적당히 즐긴다찜질방이나 뜨거운 목욕탕에서 혈압이 올라가 쓰러지는 ..

노드스트롬 백화점 마케팅 분석 제가 알리고 싶은 기업 마케팅 사례를 뭘로 할까 ~ 고민하던 와중에 갑자기 번뜩! 미국의 '노드스트롬 백화점'​이 떠올랐어요? 그래서 3주 차 케이스스터디(case study) 미션은 "노드스트롬 백화점"의 마케팅 분석을 해보려고 합니다. 각 기업마다 좌우명 하나쯤은 갖고 있겠죠? ​ 노드스트롬 백화점의 좌우명은 "고객이 없으면 우리의 사업도 없다."입니다. 이 내용만 봐도 벌써 고객 중심주의인 게 와닿지 않나요? ​ 뿐만 아니라, 노드스트롬 백화점 경영방식 중 특이한 부분은 바로 직원들을 아주 아낀다는 것입니다. 노드스트롬 백화점이 고객을 어떻게 위하고 직원들을 얼마나 아끼는지 탐구해볼까요? 노드스트롬 백화점의 외부고객 만족경영을 한번 살펴볼까요? ​ 없는 거 빼고 다 있..

소울레드 2021. 7. 5. 19:29 흔하게 보는 성격테스트로는 혈액형이 있습니다. 처음본 사람과 흥미를 유발시키기도하고 공감대형성도 일으키기도 합니다. 간혹 혈액형을 비하하거나 나쁘게 보면서 감정적 싸움까지도 나는 경우도 있습니다. 맘 맞는 친구들 중에서도 성격은 제각각입니다. 혈액형은 모두가 알다시피 A형,B형,O형,AB형이 있습니다 참고로 혈액형별 성격을 믿는 나라는 한국과 일본?정도라고 하네요 오늘은 혈액형별 골프장에서의 유형을 알아보겠습니다 1. 세심하고 꼼꼼합니다 2. 타인에 대한 배려심이 강합니다 3. 타인의 아픔을 가장 잘 이해합니다 4. 소심한 성격이기때문에 말할때도 가려서 합니다 5. 사람의 미묘한 감정을 가장 먼저 알아챕니다 6. 다른 사람들의 시선에 신경을 많이 씁니다 7. 감정..

1. 명상은 지금 이 순간 일어나고 있는 일을 자각하는 것 명상은 지금 이 순간 일어나고 있는 일을 자각하는 것입니다. 그대의 몸 안에서, 느낌 안에서, 그대의 마음 안에서, 그리고 이 세계 속에서 일어나고 있는 일들을 깨닫는 것입니다. 날마다 4만명의 아이들이 배고픔으로 죽어 가고 있습니다. 강대국들은 지금 우리의 하나뿐인 지구별을 여러 번 파괴하고도 남을 수 만개의 핵무기를 보유하고 있습니다. 하지만 태양은 여전히 아름답고, 오늘 아침 담장을 따라 피어난 장미는 하나의 기적입니다. 삶은 두렵고 경이롭습니다. 명상을 한다는 것은 그 둘 다와 만나는 것입니다. 2.명상은 존재의 자각 명상을 하기 위해서는 앉아 있는 것만으로는 충분하지 않습니다. 우리는 동시에 존재하지 않으면 안 됩니다. 그럼 무엇으로서 ..

얼굴을 통한 상대의 심리 파악 눈이나 코, 턱 등의 얼굴의 일부분을 만진다. -자기의 허약함을 감추려는 의사 표시다. 가축이 병들었을 때는 자기의 몸을 핥는 버릇이 있듯이 인간도 나약해졌을 때는 자기의 얼굴을 만지는 버릇이 있다. 예를 들면, 미국의 닐슨 대통령이 워터게이트 사건 에 휘말려 기자 회견을 할 때 턱을 받치거나 코를 쥐는 행동을 많이 보여 주었는데 이 것은 기자들의 질문 공세로부터 자신의 허약함을 감추기 위한 태도였다고 볼 수 있다. 맞장구를 치지 않고 가벼운 미소를 짓는다. -완곡한 거부나 난처함의 표시이다. 귀찮은 상대나 보기 싫은 손님을 내쫓는 데는 맞장구를 치지 않고 그저 가벼운 미소만 짓는 것이 상책이다. 이러한 미소는 상대를 혹독하게 거절하지도 않으면서 스스로 물러나게 하는 효과를..

석가모니부처님과 예수님등 여러 성현분들께서는 최고의 수행방법으로 무주상보시, 감사, 사랑, 이타행, 보살행, 만족, 지족, 자족, 화평, 다른사람을 위한 배려등을 말씀하셨습니다. 그분들께서 단순히 좋은 세상을 만들기 위해서 사람들에게 말씀하신걸까요? 사단, 마군, 업, 카르마, 사념체등으로 불리우는 염체들은 평소에 자기와 비슷한 낮은 파동(≒주파수≒진동수≒차원)의 사람에게 들러붙어 있다가 그사람이 보시와 같은 선한행동을 하게 되면 그사람의 파동이 높게 변하게 되면서 낮은 파동의 염체는 견지디 못하고 나가게 됩니다. 무주상보시, 감사, 사랑, 이타행, 보살행, 만족, 지족, 자족, 화평, 다른사람을 위한 배려등은 자신의 파동을 높이게 되므로 자신과 맞지 않는 주파수에서 버틸수 없는 염체는 견디지 못하고 나..

퍼온글입니다 골프! 실력보다 중요한 것은 매너다!! 우리 골퍼 들이 간과하기 쉬운 것 중 하나는 골프 실력은 늘리려고 노력하지만, 매너를 키우려 노력하지 않는다는 점입니다. 처음 골프 칠 때, 연습장에서 레슨후 무조건 필드를 나가는 게 아니라 매너 필기 및 실기 테스트후 나가야 되는거 아닌가 하는 생각도 합니다만 ^^ 실력없는 사람과는 라운드도 유쾌할 수 있지만, 매너 나쁜 골퍼와는 18홀은, 설령 그 사람이 아무리 잘 친다고 해도 두 번 다시는 경험하고 싶지 않은 시간일겁니다. 골프매너란 골프룰처럼 정해진 규칙이 있는 것은 아니지만, 동반자들(캐디포함)과의 기분 좋은 라운드를 위한 것뿐만 아니라 사회생활을 하는 사람으로서 지극히 상식적으로 통용하는 규칙이라 생각합니다. 조금 귀찮고 조금 번거로움에 자신..