강태영의 서비스경영

한 획의 기적 "고질병"에 점하나 찍으면"고칠병"이니 점 하나는 그렇게 중요합니다. "마음 심(心)"자에 신념의 막대기를 꽂으면"반드시 필(必)"자가 됩니다. 불가능이라는 뜻의"Impossible"단어에점 하나를 찍으면 "I`m possible이 됩니다. 부정적인 것에 긍정의 점을 찍었더니불가능한 것도 가능해졌습니다. "빚"이라는 글자에 점 하나를 찍어보면"빛"이 됩니다. Dream is nowhere.(꿈은 어느 곳에도 없다)가 띄어쓰기 하나로Dream is now here.(꿈은 바로 여기에 있다)로 바뀝니다. "자살"을 거꾸로 하면 "살자""역경"은 "경력""내~ 힘들다"는 "다~ 들 힘내"가 됩니다. 부정적인 것에 긍정의 점을 찍으면절망이 희망으로 바뀌는 것입니다. 그렇습니다.불가능한 것도 한순간..

세상에서 가장 크고 섹시한 열매 / coco de mer(코코드 메르) '에로틱 코코넛'이라 불리는 코코 드 메르는 세상에서 가장 섹시한 열매로 알려져 있다. 그 생긴 모양이 독특해서 여자 나무 열매는 여성의 엉덩이를, 남자 나무의 열매는 남성의 상징을 닮았기 때문이다.또한 그 무게가 25~30kg이나 되어 가장 크고 무거운 씨앗으로 알려져 있다. 코코 드 메르는 세계에서 유일하게 세이셸에서만 볼 수 있는데, 유네스코 자연유산으로 지정된 프랄린 섬의 발레드 매(Vallee de mai / 5월의 계곡이라는 뜻) 국립공원에서만 군락을 이루고 있다. 15억년 전 곤드와나 대륙시기부터 존재해 온 이 원시림은 18세기 프랑스가 차지하기 이전까지 해적과 탐험가들의 보물섬으로 전해지고 있다. 고든 장군이 맨 처음 ..

[포토 다큐] 사상 초유의 올림픽 맞은 도쿄 표정 ▲ 도쿄의 한 고층건물을 찾은 시민들이 2020도쿄올림픽의 메인스타디움으로 사용될 일본 국립경기장을 바라보고 있다. 일본국립경기장은 1964년 도쿄올림픽에서도 주경기장으로 사용됐다. 코로나19로 1년이 연기된 도쿄올림픽이 드디어 막을 올렸다. 그런 도쿄는 지금 지구촌 축제가 열리는 도시의 흔적이 도무지 엿보이지 않는다. 도심 곳곳에 놓인 올림픽 관련 조형물이나 표식조차 없다면 올림픽 개최지라는 사실이 믿기지 않을 정도다. 침체된 분위기는 취재진이 모여 있는 MPC(Main Press Center)와 선수촌도 마찬가지다. 지난 18일에는 선수촌에서 코로나19 확진자까지 발생해 선수촌 내부의 모습은 더 썰렁해 보인다. ▲ 2020도쿄올림픽 메인프레스센터(MP..

재미있는 우리말의 유래 ▣ 오지랖 오지랖은 앞가슴을 감싸는 부분입니다. 오지랖이 넓으면 가슴을 넓게 감싸 줍니다. 그런데 남의 일에 지나치게 간섭하는 사람을 '오지랖이 넓다.'고 하지요. 또 그런 사람에게 "오지랖이 몇 폭이냐?"고 비아냥거리기도 합니다. 오지랖이 넓다는 것은, 남을 배려하고 감싸는 마음이 넓다는 뜻입니다. 다만 그 마음이 지나쳐서 남을 귀찮게 하였을 대, '오지랖이 넓다.'고 하는 것이지요. 오늘날에는 오지랖에 넓은 게 문제가 아니라, 다른 사람에게는 좀처럼 눈길도 주지 않는 좁은 가슴이 더 문제이지요. ▣ 숙맥 콩과 보리도 구별 못할정도로 어리석은 사람을 가리켜 '숙맥' 이라고 합니다 숙맥(菽麥)은 漢字로 '숙'은 콩, '맥'은 보리를 뜻합니다 ▣ 철부지 '철부지' 의 철은 季節의 변..

참다운 격려는 기적을 행한다. 우리가 인생을 살아가노라면 뜻대로 되지 않아 의기소침해지고 자심감을 잃는 경우가 있다. 이럴 때 가장 소중한 도움은 깊은 사랑에 우러나오는 누군가의 격려다. 그 격려는 사람의 암울한 정신에 깊은 용기를 던져주고 오랜 세월 흔들리는 마음을 다잡아주는 기둥이 되어준다. 세계적인 소프라노 가수가 오랜 해외 순회 공연을 마치고 귀국하여 독창회를 열기로 했다. 많은 팬들은 그의 금의환향을 반가워하며 소문으로만 듣던 그의 목소리를 듣기 위해 극장으로 몰려들었다. 그런데 막상 공연을 알리는 벨이 울리자 사회자가 사색이 되어 뛰어나왔다. 마이크를 잡은 그는 당황한 목소리로 객석을 향해 이렇게 말했다. "청중 여러분, 대단히 죄송합니다. 여러분들이 기다리는 가수가 비행기가 연착되어 좀 늦을..

당신의 행동패턴을 알아보자 !! ** 당신은 점심시간에 샌드위치를 먹으러 식당에 들어갔다. 그렇다면 다음의 샌드위치 중 어느 것을 선택하겠는가 ? ** 1.참치 샌드위치 2.햄 샌드위치 3.계란 샌드위치 4.야채 샌드위치 5.믹스 샌드위치 * 자 한번 알아볼까요^^ 1 번 선택 : 참치 샌드위치 고기를 좋아하지 않거나 혹은 체중에 신경을 쓰는 사람은 ‘생선이라면 뚱뚱해지지 않겠지’하고 생각하여 참치 샌드위치를 고르는 경향이 있다. 또한 참치 샌드위치를 고른 사람은 일반적으로 취향이 까다로워 이것저것 생각해보고 행동하는 신중파이다. 2 번 선택 : 햄 샌드위치 문제가 생겨도 그다지 끙끙대며 고심하지 않는 산뜻한 타입이다. 거기에다 누구와도 금방 어울릴 수 있는 순응성도 갖추고 있다.자기 주장을 관철시키려고..

미국 알래스카에서 실제로 있었던 일이다. 젊은 아내는 아이를 낳다가 출혈이 심해 세상을 떠났다. 다행히 아이는 목숨을 건졌다. 홀로 남은 남자는 아이를 애지중지 키웠다. 아이를 돌봐 줄 유모를 구하려 노력했지만 쉽지 않았다. 남자는 유모 대신 훈련이 잘된 듬직한 개를 구해 아이를 돌보게 했다. 개는 생각보다 똑똑했다. 남자는 안심하고 아이를 둔 채로 외출도 할 수 있었다. 어느 날, 남자는 여느 때처럼 개에게 아이를 맡기고 잠시 집을 비우게 되었다. 그런데 뜻밖의 사정이 생겨 그날 늦게야 집으로 돌아왔다. 남자는 허겁지겁 집으로 들어서며 아이의 이름을 불렀다. 주인의 목소리를 들은 개가 꼬리를 흔들며 밖으로 뛰어나왔다. 그런데 이게 웬일인가! 개의 온몸이 피범벅이었다. 불길한 생각이 들어 남자는 재빨리 ..

존중받는 인격(人格) * "고려"의 명장 '강감찬 장군'과 관련된 일화 가운데 한 가지를 소개해 보겠습니다. "귀주"에서 "거란군"을 대파하고 돌아오자, '현종왕'이 친히 마중을 나가 얼싸안고 환영했습니다. 또한 왕궁으로 초청해 중신들과 더불어 '잔치상'을 성대하게 베풀었습니다. 한창 "주흥"이 무르익을 무렵, '강감찬 장군'은 무엇인가를 골똘히 생각하다가 소변을 보고 오겠다며, '현종왕'의 허락을 얻어 자리를 떴습니다. 나가면서 '장군'은 살며시 '내시'를 보고 눈짓을 했습니다. 그러자 시중을 들던 '내시'가 그의 뒤를 따라나섰습니다. '강 장군'은 '내시'를 자기 곁으로 불러 나지막한 목소리로 이렇게 말했습니다. "여보게, 내가 조금 전에 밥을 먹으려고 밥그릇을 열었더니 밥은 있지 않고 빈그릇뿐이더군..

대상자 총 395만 5837명 접종 백신은 '아스트라제네카' 백신 맞은 후, 적어도 '15분 대기' 국내에서 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 백신 접종이 시작된 지 100일을 이틀 앞둔 3일 오전 서울 구로구 오류아트홀에 마련된 접종센터에서 백신 접종을 마친 시민들이 접종 후 유의사항 안내문을 살펴보고 있다./ 연합뉴스 일반 60~64세 고령층에 대한 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 백신 1차 접종이 7일부터 시작된다. 접종 대상자는 총 395만 5837명이다. 이 중 사전예약을 마친 사람은 총 311만 7616명이다. 6일, 코로나19 예방접종대응추진단(추진단)에 따르면 해당 연령층이 접종 받을 백신은 아스트라제네카(AZ)이며, 전국 위탁의료기관에서 맞을 수 있다. 추진단은 60세 이상의 ..