강태영의 서비스경영

첫 번째 글에서는 골프장 간부들의 의식변화를 다룬 "사람이다" 를 생각해 보았다. 이번에는 "차별화 전략"에 대해 생각해본 것을 피력해보고자 한다. 이미 많은 골프장들이 차별화전략에 마케팅에 힘을 쏟고 있는 것 같다 2013년도에 건재한 골프장으로 우뚝 서있으려면, 미온적으로 타골프장의 움직임을 보아가며 따라가는 방식으로는 그냥 중간정도, 명맥을 유지하는 정도의 경영성과를 이룰수 밖에 없다고 생각된다. 이제는 각 골프장은 자기 골프장의 입체적 Location을 파악하여 각자의 체질에 맞는 차별화된 전략을 확실히 세워 나의 장점을 최대한 나타내고, 주고객군에 맞는 맞춤경영을 해야한다고 판단된다. 이를 위해서 고려해야 할 사항 1)지향하는 골프장 전체수준 A,B,C 2) 골프장의 코스상태 및 향후 지향하는 ..

올해는 대한민국 골프업계가 어느해보다 경쟁이 치열한 가운데 "건재한 골프장", "겨우 명맥을 유지하는 골프장", "적자에 허덕 이거나 새로운 주인을 찾아 정리를 하고자하는 골프장" 등으로 크게 3부류로 나뉘어 질것으로 예상되고 있다 전문가들은 대한민국의 적정 골프장수를 450여개로 진단하고 있는데, 올해로 29여개의 골프장이 새로이 개장하면 500여의 골프장이 영업하는 그야말로 춘추전국시대가 열리는 것이다. 그러나, 오랫동안 서비스 업계에 몸담은 경험으로 본다면 경쟁력있는 골프장은 그 가운데에서 더욱 돋보일 것(흔들림 없는 영업)으로 판단된다. 그렇다면 여기서 경쟁력이라면 무엇일까 ? 잘 조성된 골프코스 관리를 기본으로 한다면 역시 첫째가 사람이다. 물론 골프장에서 제일 중요한 선택기준이 되는 것은 골프..

워커힐부터 잘나왔다고 생각해 모아논 사진들을 모아 보았다 이곳사진들은 평소에 내가 생각하는 모습보다 더 잘나온것같아 이력서나 프로필 사진으로 활용하고 있다 전문가에게 제대로 찌고 싶지만, 전문가 앞에서면 표정이 굳어져 생각보다 잘 안나오는 편이라....

워커힝 당직 야근기 야근후 한잠자고 올라오곤 했던 검던산에 오랜만에 올랐다 한참때는 한시간에 주파했지만.. 지금은 한시간 20분정도... 가슴이 탁 트이고 지잔 워커힐 시절을 회상해보는 기회가 되었다

고교친구 부부동반모임을 가졌다 2년정도 참석을 못해 더욱 반가웠고, 친구들에게 미안했다. 언제 만나도 편하고 좋으 친구들이다 그동안 좋은일 나쁜일도 있었는데 친구들에게 연락을 하지않은 나의 무심함을 자책하며 좋은친구들에게 잘해야 겠다는 마음을 다져본다 이희석,이장우,서상언,김선영,조성찬,강태영..성찬이는 몸이 좋지않아 참석치 못했다