강태영의 서비스경영

[중앙일보] 입력 2021.06.27 06:00 권혜림 기자 에어로케이 유니폼은 여성과 남성 승무원 디자인이 동일하며, 본연의 업무에 충실할 수 있도록 활동성과 편의성을 강조했다. 사진 에어로케이 ‘여성 직원들의 복장이 너무 남성적이어서 위화감을 조성합니다. 여성미를 자연스레 드러내는 유니폼으로 변화 준다면 이용객들에게 훨씬 더 편안함과 즐거움 선사할 것입니다. (예를 들어 승무원 유니폼처럼 신체에 밀착하는 치마 유니폼)’ 최근 제주도의 한 신생 호텔 리뷰란에 올라온 글은 곧 온라인에서 논란이 됐다. 여성 호텔 직원의 바지 유니폼을 ‘단점’이라고 지적한 리뷰 작성자는 네티즌들로부터 “아직도 저런 사람이 있냐”“직원 옷차림 보러 비싼 호텔 갔냐”는 뭇매를 맞았다. 이 리뷰에 구시대적 사고라는 지적이 많았던..

서브는 얇게 맞추어 짧고 낮게 회전을 많이 주어 투 바운드로 넣는다. ☆ 상대방이 큰 힘을 투입하지 못하게 만들면서 3구에서 선제를 잡는다. 리시브는 짧은 공은 얇게 맞추어 짧고 낮게 회전을 많이 주어 네트 앞에 떨군다 테이블 밖으로 흘러 나오거나 조금 이라도 서브가 떠오면 포핸드 공격 기술로 묻치면서 걸어준다 ☆ 상대방이 3구 공격을 못하게 만들면서 4구에서 선제를 잡는다 ☆ 스톱 타이밍을 놓치면 커트를 빠르게 코스로 깊숙히 찍어준다 양핸드는 모두 공격적으로 압박하면서 공을 잡아치는데 백핸드 보다는 포핸드 기술 위주로 렐리를 주도한다. ☆ 주득점원에 80% 포핸드 공격 기술과 풋웍에 있음을 명심한다. ☆ 백핸드 연속 렐리에서 주도권을 잡는다.

건강박수 1 박수만 쳐도 ‘정력 증강’, 이렇게 치자! ★ 열 손가락에 기를 모아서 가슴 높이에서 힘차게 치는것이 박수의 기본. 박수는 마찰·진동·마사지의 효과를 통해 우리몸의 기순환을 원활하게 해 몸의 균형을 잡아주고, 전신운동과 병행하면 다이어 트에도 놀랄 만큼 효과적입니다. 어깨에 힘을 빼고, 온몸으로 박수 를 친다는 기분으로 해보세요. 박수가 끝나면 몸과 마음이 개운하고 운동을 한 것처럼 생기발랄 해집니다. ◆건강합장 박수법 양손을 합장하여 열 손가락 끝까지 氣를 모아 정성을 다하여 친다. 1. 자신의 최대의 힘으로 연속 빠르게 10초간 치기(스트레스해소 및 전신 혈액순환) 2. 합장박수 치고 주먹 박수를 빠르게 10초간 치기(두통, 견비통 예방치료 효과) 3. 중간마디 치기(심장, 기관지 자극)..

명상의 원리 배움과 학습에 있어서 가장 중요한 것은 원리를 이해하고 시작하는 것입니다. 원리를 이해하고 배움에 임한 사람과 원리를 모르고 배움에 임한 사람을 비교해보면 하늘과 땅의 실력차가 나는것은 자명한 사실입니다. 그렇다면 명상을 해야하는 이유와 그 원리는 어떤 것일까요? 과거에 느꼈던 슬픔,분노,기쁨,불안,두려움,괴로움,고통,화,불쾌,흥분등의 감정들과 생각들처럼 사람의 사념에 의해 만들어 지는 존재를 염체, 사념체, 관념체등으로 표현을 하며 종교적인 관점에서는 업, 카르마, 원죄, 마귀, 사탄등으로 표현하기도 합니다. 여기서는 염체로 표현하기로 하겠습니다. 염체는 생명력을 가지고 있으며 그것을 방사한 사람과 무관하게 고유의 수명을 지니고 독립적으로 존재합니다. 우리몸 세포안에는 세포핵이 있고, 세포..

아이가 자라나면서 매사에 " 싫어. 아니. 아뇨. " 할때가 있다. 이 과정이 지나면 긍정의 대답도 잘 한다. 그런데 다 큰 어른들에서도 " 아니. 난 아니라고 봐. " 라고 하는 습관이 몸에 벤 사람들이 의외로 많다. 자신도 모르게 튀어나오는 버릇이다. ( 자기자신에게 얼마나 해악이 되는지 .................... 알아야 할텐데 ) 아니오. 라는 반응은 가장 극복하기 어려운 장애요인 중 하나다. 일단 " 아뇨. " 라고 말해버리면 자존심때문에 그 말을 계속 고집할 수 밖에 없다. 나중에 가서 " 아니오" 라고 대답한 것이 현명하지 못했다는 생각이 들지도 모른다. 그럴때라도 자존심을 생각하지 않을 수 없다. 일단 한마디 하고 나면 자기가 한 말을 고집해야 겠다는 생각을 갖게 된다. 그렇기 때..

(옮긴 글입니다) 안녕하세요 ?‍♀️ 골린이 구력3개월차입니다 !?? 가족들이랑 함께 머리올리러 대영힐스cc에 다녀왔어요. ​ 머리올리러갈때 준비물은요~~ 보스턴백에 골프화,속옷,세안도구,갈아입을 옷 챙겨갔어영! ​ 오늘은 대영힐스 입구랑 여성 락커룸에 대한 포스팅을 하려고합니다~! ​ 대영힐스 입구에서 캐디백을 내리고 남편이 대표로 차를 주차장에 주차하고왔어요? ​ 코로나19로 인하여 입구에서 열 체크를 해야합니다- 이번에는 압지가 대표로 예약 확인하면서 락커룸 배정 받아주셨어요>.

매실청 효능 혈관건강에 도움이 되는 매실! 나쁜 콜레스테롤을 줄이고 좋은 HDL 콜레스테롤을 높여 혈액순환이 원활하게 되는데 도움을 줍니다. 고혈압, 뇌졸중 등 심뇌혈관 질환 예방에 도움을 줍니다. [동의보감]에서의 매실은 '갈증, 설사를 멈추게 하며 독을 풀어주며 열과 가슴앓이를 없애주며 혈맥의 기운을 도와 피로를 해소하고 근육과 맥박에 활기를 찾게 한다.'라고 기록되어 있습니다. 매실 열매는 과육이 80%이며 그중 85%가 수분 당질이 10%로 이루어져 있습니다. 또 무기질, 유기산, 칼륨, 비타민 그리고 구연산이 들어있습니다. 그중 구연산은 해독효과가 뛰어나 혈액을 맑게 하고 간을 보호, 암을 예방하는데 도움이 된다고 알려져 있습니다. 혈관건강 : 혈액 속 노폐물, 독소 배출에 도움을 주어 심뇌혈관..

웃음은 신이 인간에게만 내린 축복이다. 과학자들은 수 천년 전부터 웃음이 왜 생기며, 건강에 어떤 영향을 주는지에 대해 연구해 왔다. 그러나 웃음의 건강효과에 대해 밝혀진 과학적 지식은 아직 미미하다. 인간은 생존 과정에서 스트레스를 많이 경험한다. 그 것을 해소할 수 있는 한 감정표현 능력이 없다면 아마도 세상은 더없이 삭막 할 것이며 모두가 정신병자가 되어 있을지도 모른다 . ■ 웃음은 심장을 튼튼하게 한다 최근 미국에선 많이 웃는 사람들에게심장병 발병이 적다는 연구 결과가 나왔다. 우리 몸에는 내장을 지배하는 교감 신경과 부교감 신경 등 두 가지 자율신경이 있다. 놀람, 불안, 초조, 짜증 등은 교감신경을 예민하게 만들어 심장을 상하게 한다. 반면 웃음은 부교감신경을 자극해 심장을 천천히 뛰게 하며..

발효효소효능 98선(옮긴글) 1, 무릇 **혈액순환,관절염** 2, 쑥 **위장을 다스림** 3, 가막살이 **해독,기관지,폐를 다스림** 4, 곰보배추 **기침,감기, 기관지를 다스림** 5, 곰취 **기혈을 돕고 기침과 통증을, 담과관절통을 다스린다** 6, 참취 **기혈을 돕고 통증을 다스리며 향취가 뛰어나다** 7, 개미취 **가래삭임, 기침멈춤 작용,항암성** 8, 고들빼기 **건위소화, 약한 설사, 열내림,종기를 다스림** 9, 수영 **관절염과 위장병 다스림** 10, 느릅순 ** 피부미용,방광염,종기,종창, 위궤양·십이지장궤양·소장궤양·대장궤양, 부종,수종,수면제,비염,축농증** 11, 냉이 **눈을 밝게하고 간을 튼튼하게 하는 효능** 12, 참당귀순 **팔다리와 허리의 냉증, 생리통, ..

"똑똑하게 화내는 12가지 방법" 1. 다른 사람의 기분에 좌우되지 마라.침착함을 잃지 않을 때에야 비로소 이성적으로 생각할 수 있고 다른 사람의 공격에 대해서도 효과적으로 자신을 방어할 수 있다. 2. 당당하게 말하라.공격자는 자신의 개성을 마음껏 펼치지 못하는 사람들을 겨냥한다. 왜냐하면 그런 사람들은 스스로 자신을 약하게 만들기에 싸우지 않고서도 쉽게 이길 수 있기 때문이다. 사냥감이 되지 않으려면 자신감 넘치고 당당한 자세가 필요하다. 3. 강박감에서 벗어나라.공격을 당했을 때 빠지게 되는 무력감. 이런 강박증을 갖고 있는 사람이라면 심리적 안정을 되찾는 응급처치가 필요하다. 일단 어떤 사람에게 화가 났다면 심호흡을 한 후, 자신의 주위에 공간을 두며, 시간적 여유를 가져야 한다. 4. 상대를 제..